Problème de son leagoo s9

Bonjour, je suis équipé d'un leagoo s9qui est un bon smartphone, le seul problème est que le son des ou de musique ne marche pas mais le son des jeux ou des appel lui marche. J'espère qu'il y a une solution car je n'ai pas envi de le changer. Sacher que je ne suis pas novice et que je connais bien les smartphone et le son ne sort pas des enceintes ni des écouteurs que j'ai, (j'ai essayé avec plusieurs écouteurs). Merci de m'aider.