Pc acer qui ne marche plus apres reinitialisation

Salut

je possede un acer aspire es 14, j'ai voulu le remettre en etat d'usine avec F10 + Alt sauf que la reinitialisation se bloque a 62% et un message d'erreur apparait et un ecran noir suivi du logo acer reviens sans cesse.

Avez vous une solution a me donner s'il vous plais ?

3 réponses

  1. Modérateur
    Salut,

    Quelle version de Windows ?
    1
    1. 8 mais j'avais fais des mis a jour il me semble
      0
  2. Je viens de verifier, c'est bien un window 8 passé en 10..
    0
    1. Modérateur
      Voici la procédure pour réinitialiser ou réinstaller Windows 10 à partir d'un support d'installation.
      Dans les deux cas, vous ne perdez pas vos données utilisateurs mais les applications seront supprimées.

      Créer la clé USB d'installation de Windows 10 :

      A faire si vous n'en avez pas.

      Depuis un ordinateur fonctionnel :

      Sur l'ordinateur planté, il faut démarrer sur la clé USB d'installation de Windows 10 pour lancer le programme d'installation, pour se faire : :
      Si la clé ne fonctionne pas, tentez d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

      Methode 1 - Réinitialiser Windows pour corriger les problèmes :
      • Aller dans Réparer l'ordinateur en bas à gauche


      • Dépannage puis réinitialiser l'ordinateur

      Conserver les données, les applications seront désinstallées.

      Méthode 2 - Réinstaller Windows 10 sans formater

      Si cela ne fonctionne pas, démarrer à nouveau l'ordinateur sur la clé USB d'installation de Windows 10.

      Suivez ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
      Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
      • Laissez-vous guider pour installer Windows 10.
      • Choisissez personnaliser (pas mise à niveau)
      • Durant la phase des partitions, sélectionnez la partition principale et clic sur suivant.
      • L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et proposer de le déplacer.
      • Suivez la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.


      Surtout ne formate pas.

      ~~

      Dans les deux cas, les données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

      Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

      0