Changement mot de passe
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papageno33
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papageno33 Messages postés 907 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2024 - 25 déc. 2018 à 11:03
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1 réponse
Pierr10
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20 déc. 2018 à 11:13
20 déc. 2018 à 11:13
Bonjour,
Allez sur portail.free.fr et identifiez-vous (fbx.... + mot de passe) en allant dans "Espace abonné"
Dans la page suivante, cliquez sur "Gérer mes emails"
La liste de vos boîtes mail s'affiche ; cliquez sur "gérer mon compte " pour la boîte concernée.
Dans la nouvelle fenêtre :
- remplissez la première ligne avec le début de votre adresse mail (avant @free.fr) :
xxxxx@free.fr
- sur la deuxième ligne indiquez le mot de passe de la boîte mail
Vous avez alors accès à l'interface de gestion. Cliquez sur "Modifier votre mot de passe"
Donnez le nouveau mot de passe, répétez le et recopiez le code captcha.
Cordialement
Allez sur portail.free.fr et identifiez-vous (fbx.... + mot de passe) en allant dans "Espace abonné"
Dans la page suivante, cliquez sur "Gérer mes emails"
La liste de vos boîtes mail s'affiche ; cliquez sur "gérer mon compte " pour la boîte concernée.
Dans la nouvelle fenêtre :
- remplissez la première ligne avec le début de votre adresse mail (avant @free.fr) :
xxxxx@free.fr
- sur la deuxième ligne indiquez le mot de passe de la boîte mail
Vous avez alors accès à l'interface de gestion. Cliquez sur "Modifier votre mot de passe"
Donnez le nouveau mot de passe, répétez le et recopiez le code captcha.
Cordialement
21 déc. 2018 à 10:50
21 déc. 2018 à 14:31
Voilà l'écran auquel vous êtes arrivé :
Vous cliquez sur "Gérer mon compte". Ce qui donne :
(Je vous fais remarquer que vous pouvez obtenir cet écran depuis le portail Free ce qui fait gagner du temps)
L'identifiant est le début de l'adresse mail , avant le @free.fr
En dessous le mot de passe est celui du compte mail (celui que vous voulez changer)
Quand vous avez cliqué sur "Se connecter", vous arrivez à :
Vous cliquez sur "Modifier votre mot de passe", ce qui donne :
Vous pouvez maintenant donner le nouveau mot de passe, puis le confirmer sur la 2ème ligne et sur la 3ème ligne vous saisissez le code captcha : sur la capture d'écran ce serait : Po4MU
Il peut y avoir des erreurs avec le code captcha ; recommencez si nécessaire en faisant générer un nouveau code.
Bonne journée
25 déc. 2018 à 11:03