Ralentissement du son et de l'image.

Résolu
Utilisateur anonyme -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Voila depuis 1 semaine j'ai acheté ce nouvel ordinateur et il fonctionne très bien en jeu et tous mais le problème c'est que 1 fois toutes les 4 heures et pendant 2 à 3 secondes, j'ai un ralentissement du son qui fait un bruit saccadé un peu comme une personne qui parle en slow motion et j'ai l'image qui freeze alors je comprend pas, quelqu’un à t-il une idée pour m'aider a régler ce problème ?

Merci d'avance

Configuration: Windows 10 / Chrome 71.0.3578.80

7 réponses

Résumé de la discussion

Une nouvelle configuration Windows 10 présente des ralentissements audio et des freezes vidéo environ toutes les quatre heures pendant 2 à 3 secondes, malgré de bonnes performances en jeu.
La meilleure piste évoquée consiste à revenir à une version de pilotes Nvidia antérieure à octobre, afin d'éviter un bug introduit par une mise à jour récente.
Des solutions secondaires évoquent aussi une gestion d'alimentation des disques et l'indexation des SSD, ou une mise à jour Windows, avec l'idée de tester si le problème persiste.
D'autres évoquent l'impact sur l'audio et le système réseau, et signalent l'inquiétude du temps sans solution tandis que certains préfèrent éviter de réinstaller les pilotes ou d'ouvrir la garantie.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. Utilisateur anonyme
     
    personne pour m'aider ?????
    0
  2. Utilisateur anonyme
     
    help!
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Je raffraichi juste la post désolé du spam mais ça revient critique les bugs empirent
      0
  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Faudrait voir si ça le fait sur un jeu en particulier ou différents jeux.

    Les pilotes sont à jour ?
    => https://www.malekal.com/comment-mettre-a-jour-ses-pilotes/

    ~~

    Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

    Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    (Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

    0
  4. Utilisateur anonyme
     
    Merci de me répondre,

    Tout d'abord le bug apparaît sur tous les jeux mais aussi sur les vidéos YouTube ou Sur Netflix pendant une vidéo.

    Ensuite j'ai analyser mes driver avec DriversCloud.com et tous mes drivers sont à jours (d'après l'utilitaire du moins)

    Enfin voici les trois liens :
    - Addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181218_b12t13c13z12b10
    - FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20181218_q9i13s15g6j9
    - ShortCut : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181218_g9o15s5s5w8
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Mouaip pas grand chose, difficile de dire d'où ça vient.
      Désinstalle AVG pour tester sans.
      Quand cela arrive, tu as jeté un coup d'oeil au gestionnaire de tâches ?
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      j'ai jamais eu le temps et je ne sais pas quoi regarder dans le gestionnaire de tache
      je refait le test sans avg
      0
    3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Utilisateur anonyme
       
      Essaye aussi de couper le son, voir si ça fait pareil.
      C'est peut-être le pilote audio qui pète un plomb.
      0
    4. Utilisateur anonyme
       
      le problème c'est que jouer sans son pou regarder une vidéo sans sons c'est compliqué, admettons sa viens de la je fait quoi ?
      0
    5. Utilisateur anonyme
       
      c'est confirmer même sans son sa le fait sa freeze mon image pendant 3 à 4 secondes au secours je sais plus quoi faire ;( pourtant le reste du temps je fait tout tourner en ultra sur les jeux ;(
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  7. Utilisateur anonyme
     
    Malekal ? Voila le seul événement qui se déroule lors du freeze (j'ai chercher partout des événements produits à 21h39 et j'obtiens sa après je sais pas ou chercher de plus ... j'ai vraiment pas envie de devoir renvoyer mon ordinateur a leurs service pour que sa prenne 2 semaine ... et que si sa se trouve il ne trouve pas le problème ...
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      il faut regarder dans la partie Applications et surtout Systèmes dans les menu de gauche.
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      Je vois rien !!! Da me saoul !!!! Je trouve pas ça vient forcément de quelque part !! Un memtest aiderai ?
      0
    3. Utilisateur anonyme
       
      je viens de remarquer que sa le fait beaucoup plus sur un jeu en particulier enfin je crois ...
      0
    4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Utilisateur anonyme
       
      0
    5. Utilisateur anonyme
       
      et ya quoi a faire pour voir si le problème vient pas plutôt du ssd car quand y'a le bug j'entend mon ssd (c'est comme si il se mettais à tourner )

      en tous cas dans les journaux d’événements y'a rien que dalle juste des audit réussi à l'heure du bug ...
      0
  8. Utilisateur anonyme
     
    je ferme le topic j'ai régler le truc en réinstallant window entièrement
    0

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