Message d'erreur au démarrage et blockage du bureau

andyajram Messages postés 152 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour tout le monde,

je sollicite votre aide à propos de quelques problèmes , j'ai réinitialiser mon windows afin d'installer des composants de l'entreprise pour laquelle je travaille , après la configuration et tout , quand le PC démarre et à chaque démarrage j'ai l'erreur ci dessous


et en plus de ça , quand je fais un clique droit sur le bureau , le bureau plante quelques minutes avant de redevenir normal et je n'ai pas le menu contextuel .
quelqu'un connait comment résoudre ces problèmes ??

Merci d'avance


Configuration: Windows / Chrome 71.0.3578.80
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1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Windows cherche à lancer une DLL qui semble être liés à un programme natif ThinkPad.
La DLL n'est pas bonne et le module recherché n'est pas présent.
Il faut supprimer le point de chargement pour que le message au démarrage disparaisse.


Tu peux le faire avec Autoruns, si tu te sens capable, voir cette page : https://www.malekal.com/autoruns/



Sinon on peut le faire via une vérification FRST :


Suis tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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andyajram Messages postés 152 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
d'accord merci , je vais essayé ça
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andyajram Messages postés 152 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
pour autorun je ne trouve pas l'erreur pour la décocher
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > andyajram Messages postés 152 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tu as un champs filter en haut
colle le nom du fichier DLL PWMTR64.dll
sinon utilise FRST comme indiqué.
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andyajram Messages postés 152 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est ce que j'ai fais mais ça ne donne rien
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > andyajram Messages postés 152 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Passe à FRST alors, Il y avait une erreur dans le lien du message plus haut avec les instructions, j'ai corrigé.
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