PC se fige dès quil a besoin de son

Bonjour, j'espère que je suis sur le bon forum... Depuis 4 jours (et quasiment autant de nuits) à parcourir les forums et tester toutes les solutions sans le moindre résultat, voici mon problème.
Dès que je lance une application qui nécessite du son, mo PC se fige et je suis obligé de l'arrêter avec le bouton Marche-Arrêt. Pour vous éclairer voici un petit historique de ce qui s'est passé les jours précédant l'arrivée de ce problème.
. Je change ma batterie
. Petite croix sur l'icône batterie
. La nouvelle batterie ne fonctionne pas
. J'essaie un tas de truc pour enlever cette petite croix
. Je réussi mais depuis...

Merci