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Problème d'ordinateurs

Fermé
Fabofil1966 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 2 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2018 - 2 déc. 2018 à 18:20
Fabofil1966 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 2 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2018 - 2 déc. 2018 à 19:52
Bonjour j'ai un problème avec mon ordi pc asus voila ce quil me dit votre oordinateur à rencontrer un problème et doit redémarrer nous collectons simplement des informations relatives au eŕeur vous pouvez ensuite redémarrer l'ordinateur (0pour cent ) effectuer voilà mais sa reste bloquer rien ni fait aider moi svp

3 réponses

Réponse 1 / 3
passionndinformatique
2 déc. 2018 à 18:32
Bonjour,
C'est surement un "bluescreen", c'est dut a un problème logiciel(pilote, virus ou conflit logiciel) ou plus embêtant à un problème matériel(surchauffe, composant HS, incompatibilité)

Pour savoir, il faudra donner le code d'erreur ou utiliser le logiciel "WhoCrashed" pour plus de détail.
À partir de là, il faudra faire un diagnostique (faire des testes matériel, mettre à jour les pilotes, etc...suivant le problème)

Votre ordi est il encore sous garantie?
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Réponse 2 / 3
Fabofil1966 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 2 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2018
2 déc. 2018 à 19:18
C galéré je comprend plu rien merci come même
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Réponse 3 / 3
Fabofil1966 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 2 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2018
2 déc. 2018 à 19:52
Bj Coment fait on pour remaitre à sorti d'usine un ordinateur tous en un assis
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