Pas d'accès internet, pc infecté ?

Résolu
isi9.2 Messages postés 13 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, depuis plus d'une semaine je rencontre un soucis sur mon pc portable avec ma connexion wifi je perds régulièrement mon accès internet, un triangle jaune avec un point d'exclamation apparaît sur ma wifi. J'ai essayé de mettre à jour ma carte réseau, la changer pour une version plus récente, débrancher puis rebrancher ma box rien ne marche réellement, de nettoyer mon pc j'ai demandé de l'aide sur un autre forum mais je n'arrive pas à me débarrasser de problème. Je sature complètement

J'aimerais savoir d'ou vient le problème et surtout comment faire le régler définitivement. Merci bien

8 réponses

  1.
    brupala Messages postés 111167 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 453
     
    Salut,
    quel est le message d'erreur sur ta carte wifi ?
    quelle que soit la distance de ta box ou le réseau wifi, c'est pareil ?
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    1. isi9.2 Messages postés 13 Statut Membre
       
      Oui quelque soit la distance avec ma box je rencontre je rencontre ce problème, quant au message d'erreur je ne sais pas ce que tu entends par la
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  2. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Pas de changement de box, etc...depuis ton autre sujet ?
    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35709232-besoin-d-aide-svp-probleme-de-connexion

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    1. isi9.2 Messages postés 13 Statut Membre
       
      Hier j'ai changé ma box pour passer de l'adsl à la fibre (c'était un changement qui était prévu depuis bien longtemps avant que je commence à avoir des problèmes) mais ca n'a rien changé
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  3. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Tu as quoi comme antivirus ?

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    1. isi9.2 Messages postés 13 Statut Membre
       
      Pour l'instant j'utilise rien comme antivirus
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  4. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Ca fonctionne avec l'ethernet (fil réseau) ?

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    1. isi9.2 Messages postés 13 Statut Membre
       
      Ca marche plutôt bien je n'ai pas ce problème
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  6. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Touche Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    Tu as quoi dans cartes réseau ?

    C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

    Windows 7, 8 ou 10 est en 32 ou 64 bits ?

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    1. isi9.2 Messages postés 13 Statut Membre
       
      Qualcomm Atheros AR5B95 Wireless Network Adapter
      Carte de miniport Microsoft Virtual WiFi
      La marque c'est un emachines eEME443 no. LXNE60201712210C9D1601
      Je suis sous windoxs 7 64 bits
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  7. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Essaie ce pilote --> Atheros

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    1. isi9.2 Messages postés 13 Statut Membre
       
      Merci. J'ai installé le pilote mais c'est le même que celui que j'avais avant non ? En tout cas c'est le meme nom
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  8. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Va dans démarrer
    Dans la barre Rechercher
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    Va dans cartes réseau
    Fais clic droit sur la carte Atheros AR5B95 Wireless
    Désinstaller (incluant tous les pilotes)

    Va dans démarrer
    Panneau de configuration
    Programmes et fonctionnalités
    Désinstalle --> Atheros AR5B95 Wireless
    Redémarre le pc.

    Essaie celui-ci --> Atheros

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    1. isi9.2 Messages postés 13 Statut Membre
       
      Ok merci j'ai installé le pilote pour l'instant je n'ai plus de perte d'accès à internet, j'espère que ca va marcher. Merci encore
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  9. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    De rien.
    Bonne soirée.

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