Impossible de mettre à jour Windows

cha.khalil -  
Bonjour,

Lorsque je tente une mise à jour de mon Windows, celle-ci ne va jamais jusqu'au bout et s'arrête souvent de manière mystérieusement à 42%.

Je suis sur windows 10 et J'ai un laptop samsung 880z qui vient de windows 7

Merci d'avance :D

Configuration: Windows / Chrome 71.0.3578.75

3 réponses

  1.  Malekal_morte- Modérateur
    Salut,

    Quel KB pose problème ?
    Quel antivirus est installé ?
    0
    1. cha.khalil Auteur
      Salut,

      C'est quoi KB? (dsl :p)

      J'avais Avira qu'on m'a demandé de désinstallé, car windows defender prendrait le relais
      0
      1. Malekal_morte- Modérateur
        Le numéro de la mise à jour KBXXXXXX
        Tu l'as dans Paramètres Windows 10 > mise à jour et sécurité
        0
      2. cha.khalil Auteur
        Je ne vois pas de KB pour ces mise à jour:

        http://www.noelshack.com/2018-48-5-1543590385-capture001.jpg
        0
    2. Malekal_morte- Modérateur
      ok tu es en 1709 apparemment et en plus la mise à jour vers 1803 plante.
      Erreur 0xc1900101.
      C'est super galère à résoudre cette erreur.

      Vu que c'est un PC qui vient de Windows 7, il est possible que ce soit un pilote qui ne soit pas supporté
      et vieux ordinateur veut dire aucune mise à jour, donc on risque d'être bloqué.
      0