pc bloqué sur fond d'écran

Question

bonjour, voila il y a quelques jours j'ai posté un message car je ne pouvais plus accéder à mes documents, poste de travail ni sur internet exploreur ! j'avais encore accès à msn mais c'est tout et aussi quelques programmes ! 
j'ai patienté un peu avant des réponses mais depuis hier l'ordi s'allume mais reste bloqué sur mon fond d'écran, il n'y plus les icones, plus rien ! 
la rentré a repris et je n'ai plus d'ordi! 
y a t-il quelque chose à faire ou bien est -il complétement mort? 

merci d'avance 

Aurélie

bipbip · Answer

Bonjours déesse21
As-tu accés au panneau de configuration pour tenter une restauration système.
As-tu accés au logiciel qui tu permettrais de scanner et nettoyer ton disque dur anlyser ton PC etc...
Bonne chance

déesse21 · Answer

non rien du tt !!!

Geminy · Answer

Salut 
tente un démarrage en mode sans échec pour accéder aux outils de restau/réparation de windows.

Pc bloqué sur fond d'écran

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