Administrateur système sur Windows 10

manana22 Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 mjf22 -
Bonjour,
lorsque je veux faire certaines opérations sur Windows 10 famille le message suivant s'affiche : "cette opération a été annulée à cause de restrictions en vigueur sur cet ordinateur". contactez votre administrateur système.

J'ai consulté divers sites et j'ai trouvé que sur Windows 10 avait été installé mais pas activé un administrateur qu'il fallait activer… je ne suis pas sûre de tout bien comprendre. En tous cas je ne trouve pas la solution à mon problème et je ne suis pas très experte en la matière.
je remercie d'avance ceux et celles qui pourraient m'aider dans un langage simple.

1 réponse

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Quel menu par exemple te donne ce message ?

    Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

    Suis tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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    1. manana22 Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
       
      Merci pour votre intervention mais je ne souhaite pas télécharger ce que je ne connais pas sur mon ordi
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      1. mjf21 > manana22 Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        salut
        tu as raison de ne pas télécharger n'importe quoi
        mais la tu peux faire confiance a Malekal
        FRST est un logiciel sur qui permet d'analysé ton pc et de pouvoir le réparer
        donc fait ce que te demande Malekal aucun soucis
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    2. manana22 Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
       
      Voici le message reçu lorsque je fais cette opération "cette opération a été annulée à cause de restrictions en vigueur sur cet ordinateur. contactez votre administrateur système."
      Est ce vraiment un problème de réparation ? ce que j'ai lu à ce sujet ne me permet pas de comprendre cela
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      1. mjf22 > manana22 Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        pouvez vous mettre la photo du message
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