Probléme connection à ma boite mail
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62mathilde05
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Pierr10 Messages postés 12311 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 13 novembre 2024 - 24 nov. 2018 à 21:45
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A voir également:
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2 réponses
Pierr10
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24 nov. 2018 à 15:06
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Bonjour,
Dans votre navigateur, supprimez tous les cookies de laposte.net.
Essayez ensuite de changer votre mot de passe.
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Essayez ensuite de changer votre mot de passe.
bonjour merci de m'avoir répondu rapidement , mais malheureusement
ça ne fonctionne toujours pas et j'ai toujours le même message:
"Désolé, les informations que vous avez rentrées sont incorrectes, veuillez les saisir à nouveau."
alors que je suis certains de ne pas commettre d'erreur dans la transcription de ces informations
avez-vous une autre idée ?
ça ne fonctionne toujours pas et j'ai toujours le même message:
"Désolé, les informations que vous avez rentrées sont incorrectes, veuillez les saisir à nouveau."
alors que je suis certains de ne pas commettre d'erreur dans la transcription de ces informations
avez-vous une autre idée ?
Pierr10
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24 nov. 2018 à 21:45
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Désolé. Pour l'instant je n'ai pas de solutions.
(La suppression des cookies permet parfois de débloquer ce genre de situation.)
Quelques idées ici pour l'assistance client :
https://assistance.email/basedeconnaissances/support-laposte-net-contacter-service-client/
Mais ils ne pourront certainement pas vous donner votre mot de passe car ils ne le connaissent pas et n'y ont
probablement pas accès.
(La suppression des cookies permet parfois de débloquer ce genre de situation.)
Quelques idées ici pour l'assistance client :
https://assistance.email/basedeconnaissances/support-laposte-net-contacter-service-client/
Mais ils ne pourront certainement pas vous donner votre mot de passe car ils ne le connaissent pas et n'y ont
probablement pas accès.