IMAC ne démarre plus - écran blanc pomme qui tourne ... comment le rédemarrer?

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KentDep Messages postés 2 Date d'inscription samedi 24 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2018 - 24 nov. 2018 à 13:03
dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 - 26 nov. 2018 à 17:54

Bonjour,

Mon IMAC ne marche soudainement plus! Lorsque je l'allume, l'écran reste blanc, il y a le son normal Apple mais rien ne se passe et un symbol de chargement tourne infiniment...

Mon clavier ne réponds plus non plus, ce qui m'empeche de faire des manipulations comme j'ai pu voir notamment pour obtenir le menu des utilities et autres.

Avec un clavier qui ne reéponds pas - il marche pourtant - comment puis-je reussir a m'en sortir? Car je ne sais pas faire autre chose qu'appuyer sur le bouton démarrer a l'arriere de l'imac..

Merci.. !

A voir également:

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1 réponse

Réponse 1 / 1

dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 352
24 nov. 2018 à 13:40

Bonjour,

Tu ne dis pas sous quel OS tourne ton iMac, donc, voici quelques conseils :

D'abord dans ce message

Et, selon ton système :

Entretien/réparation Mac OS
 
Entretenir et réparer Mac OS X 10.4, 10.5, 10.6

https://www.commentcamarche.net/faq/36405-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-7-os-x-10-8-os-x-10-9-os-x-10-10-lion-mountain-lion-mavericks-et-yosemite
 
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37641569-entretenir-et-reparer-macos-x-10-12-10-13-et-suivants (et plus)

KentDep Messages postés 2 Date d'inscription samedi 24 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2018
26 nov. 2018 à 17:25

Hello,

Merci pour la reponse.

Je suis sur un IMAC de... 2010 il me semble.. je ne peux pas verifier le MACOS car l'ordi reste bloqué sur fond blanc.

Mon gros problème, c'est que les solutions sont avec une manipulation clavier, sauf que mon clavier ne semble pas fonctionner avec l'IMAC mais le clavier fonctionne bien! Il est simplement comme pas connecte au demarrage, ce qui m'empeche de faire toute manipulation... Dans ce cas, quelles sont mes options?

Merci

dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 352
26 nov. 2018 à 17:54

Salut,

Tu as vérifié ton clavier en changeant de prise USB ?
Tu as essayé ce clavier sur un autre ordinateur, pour savoir qu'il fonctionne bien ?
Essayes de débrancher le Mac, de la prise électrique puis de tenir appuyé le bouton de mise en route, pendant 5 ou 6 secondes, tu le relâches, tu rebranches le Mac, tu redémarres, que se passe t-il ?

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