IMAC ne démarre plus - écran blanc pomme qui tourne ... comment le rédemarrer?

KentDep Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon IMAC ne marche soudainement plus! Lorsque je l'allume, l'écran reste blanc, il y a le son normal Apple mais rien ne se passe et un symbol de chargement tourne infiniment...

Mon clavier ne réponds plus non plus, ce qui m'empeche de faire des manipulations comme j'ai pu voir notamment pour obtenir le menu des utilities et autres.

Avec un clavier qui ne reéponds pas - il marche pourtant - comment puis-je reussir a m'en sortir? Car je ne sais pas faire autre chose qu'appuyer sur le bouton démarrer a l'arriere de l'imac..

Merci.. !
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1 réponse

dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 355
 
Bonjour,

Tu ne dis pas sous quel OS tourne ton iMac, donc, voici quelques conseils :

D'abord dans ce message

Et, selon ton système :

Entretien/réparation Mac OS

Entretenir et réparer Mac OS X 10.4, 10.5, 10.6

https://www.commentcamarche.net/faq/36405-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-7-os-x-10-8-os-x-10-9-os-x-10-10-lion-mountain-lion-mavericks-et-yosemite

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37641569-entretenir-et-reparer-macos-x-10-12-10-13-et-suivants (et plus)
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KentDep Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Hello,

Merci pour la reponse.

Je suis sur un IMAC de... 2010 il me semble.. je ne peux pas verifier le MACOS car l'ordi reste bloqué sur fond blanc.

Mon gros problème, c'est que les solutions sont avec une manipulation clavier, sauf que mon clavier ne semble pas fonctionner avec l'IMAC mais le clavier fonctionne bien! Il est simplement comme pas connecte au demarrage, ce qui m'empeche de faire toute manipulation... Dans ce cas, quelles sont mes options?

Merci
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dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 355
 
Salut,

Tu as vérifié ton clavier en changeant de prise USB ?
Tu as essayé ce clavier sur un autre ordinateur, pour savoir qu'il fonctionne bien ?
Essayes de débrancher le Mac, de la prise électrique puis de tenir appuyé le bouton de mise en route, pendant 5 ou 6 secondes, tu le relâches, tu rebranches le Mac, tu redémarres, que se passe t-il ?
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