J'ai besoinde votreavis surle problème queje confronte avec mon MacBook

Bonjour,

J'ai achetéun MacBook neuf, alors j'ai voulu le vérifier donc j'ai demandé conseil sur Google donc avecles informations que j'ai reçu. J'ai voulu nettoyer le disque dur

<code>

</code>mais on m'a demandé un ID et un mot de passe pour que apple store vérifie. Le problème c'est que je n'ai pas eu le temps d'en créer alors j'ai encore demandé conseil alors on m'a dit que c'était un Mac neuf donc pas besoin de ID ainsi qu'un mot de passe, j'avais juste besoin qu'un informaticien le débloque

tu as voulu vérifier qu'il était neuf ?
si on t'a demander des infos de connexion pour faire quelque chose avec l'appstore, ça peut être logique, si tu as fait quelque chose qui demandes une autorisation administrateur, c'est le nom et le mot de passe de ta session à mettre dedans

Bonjour,

C'est quoi le mot de passe de session s'il vous plaît ?

le mot de passe que tu utilise pour déverrouiller ta session, si tu en a pas laisse la case vide, mais il faut quand même mettre le nom de ta session

ta session à forcément un nom, si tu as mis ton nom c'est ça.

tu l'a acheté où ce mac ?

tu devrait pourvoir ré-installer mac, c'est juste un peu long selon ta connexion.
éteint le mac, appuie sur les touches "commande" et "R" simultanément et démarre en gardant ces 2 touches appuyé (une fois que tu vois l'icone apple avec un chargement tu peux relâcher), la tu arrivera dans un menu et tu clic sur "réinstaller mac os" tu suis les instructions et il va ré-installer mac, tu attend (comme j'ai dis selon ta connexion ça peut être très long, plusieurs heures)

via cette méthode normalement tu n'en a pas besoin, sinon tu va dans l'utilitaire disque, tu sélectionne le disque dur et tu va sur effacer, tu efface, puis tu reva sur "ré-installer macos"

on te le demandera pas...