PC fixe qui s'eteind et se rallume seul

Bonjour Pascal,

As-tu ouvert le boitier de ton pc? Comme je disais, une accumulation de poussière sur le cpu peut être suffisant à causer cette panne. Pas besoin d'être un expert en informatique. Lorsque ton boitier sera ouvert tu pourras éliminer le plus de poussière possible en prenant soin de ne pas abimer les composants. As-tu été voir dans l'observateur d'événements?

Pour enlever la poussière, une bombe d'air sec fait très bien l'affaire. J'ai un petit compresseur que j'utilise à l'occasion pour ce genre de nettoyage. La pression d'une bombe d'air sec n'est pas très forte et ne risque pas d'abimer les composants. Pour le cpu, tu va voir au fond de ta carte mère un bloc (le modèle de ton pc aiderais ici) chapeauté d'un radiateur. Voici une image pour t'aider.

Si tu n'est pas à l'aise rendu là, ne démontes rien tu devrais pouvoir enlever pas mal de poussière (si bien sûr il y en a) pour voir une différence.

En effet, tout est bien propre. On te dit de changer la pâte thermique? pour quelle raison. La pâte thermique se trouve entre le cpu et le radiateur sous le ventilateur au centre de la photo. Elle a pour rôle d'améliorer le transfert thermique entre le cpu et le radiateur. À mon avis, vu le bon état de ton pc, il n'y a pas de raison de faire ça. La pâte thermique ne perd pas de son efficacité avec le temps. Ce n'est que lorsque l'on retire le radiateur qu'il est préférable d'en ajouter.

Cela dit, pour ouvrir la gestion d'ordinateur, fais windows+R et entre COMPMGMT.MSC
ref.:
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/197-utiliser-l-invite-de-commandes-de-windows/

Rends-toi à "Journaux Windows" et sélectionne "Applications". Cherche les erreurs qui se sont produites à la date et l'heure où ton pc s'est fermé. Tu pourrais y trouver une piste de solution.

Aussi, lorsque tu dis que c'est arrivé d'un seul coup, c'est certainement suite à une mise à jour de Windows ou une installation d'un application, etc. Assures-toi que tous tes pilotes sont à jour, surtout celui de ta carte graphique.
https://www.nvidia.fr/Download/index.aspx?lang=fr

Bonjour Pascal,

Je crois que dans certaines situations, il vaut mieux laisser des professionnels s'en occuper. Et j'insiste sur le mot "professionnels". Malheureusement plusieurs magasin informatique souffrent du syndrome du garagiste. Si tu semble ne rien connaitre, la facture va être salé. ce que je veux dire c'est que si tu semble savoir de quoi tu parles, tu as plus de chance d'être bien servi et à plus juste prix, Je n'ai pas d'étude pour appuyer mes propos. C'est simplement une impression laissé par mon expérience. Ça vaut ce que ça vaut. ;-)

Merci pour ta réponse et je t'invite fortement à partager la solution de ton magasin. Salut.

C'est tout à fait possible. Si le ventilo ne roule pas assez vite il va y avoir surchauffe. Bravo pour ton magasin. Tu peux continuer à avoir confiance. Ça ne veut pas dire de baisser la garde. Ce qui fait un bon commerce repose souvent (à mon point de vue) sur quelques personnes voir une seule et c'est avec ses principes de vie qu'il opère le magasin. Lorsque cette ou ces personnes quitte, il arrive que des changements dans la façon d'opérer le magasin change et pas toujours pour le mieux.

Bref, à mon avis, bon magasin. Et je suis confiant que tes problèmes seront réglés.

Salut,

À mon avis tu dois retourner voir à ton magasin. Et toujours à mon avis, tu as deux choix:

1- Tu dis que la réparation n'a rien donné et tu demande à te faire rembourser. Dans ce cas tu devras sois trouver la solution toi-même (avec de l'aide si tu en as), sois de trouver un autre magasin pour espérer une réparation.

2- Tu demandes de faire la réparation correctement. Autrement dit: Que la solution soit la bonne et règle ton problème.

Si tu as le goût de continuer à chercher par toi-même, je t'invite à regarder dans la gestion d'ordinateur comme j'ai expliqué plus haut. Ça peut paraître compliqué et c'est compliqué. Mais quand on s'y attarde un peu, on peut voir certains éléments qui paraisse familier. Ce n'est pas par hasard. Si tu cherches à la date et l'heure où ton pc a "tourné de l’œil", tu pourrais trouver un élément pour te mettre sur une piste.

Cela dit, il arrive que d'essayer de trouver la raison n'est pas constructif. J'ai trouvé des solutions à une foule de problèmes dont j'ignorais la cause.

Salut,

C'est pas impossible. As-tu fais des mis-à-jours avant que tes problèmes arrivent? La recherche de solution est un vrai travail d'enquête. Tu dois essayer de refaire le fils des événements pour déterminer ce qui s'est passé pour que Photoshop ne fonctionne plus comme il le faisait avant. Voilà! Avant quoi? C'est là que le travail d'enquêteur deviens important. Si l'enquêteur est bon, pas nécessairement bon en informatique, il trouvera l'événement qui a causé le problème. Bon, je sais que d'être bon en informatique ça aide mais un bon enquêteur devrait au moins pouvoir identifier l'événement et le moment. Bref, va voir l'observateur d'événement si tu as des insomnies c'est très efficace. ;-)