Mon PC portable est devenu très lent.

hemerode007 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Mon Pc probook i5, 8gb est devenu très lent d'un coup. Dans le gestionnaire des taches le processus disque est à 100%.
Je ne trouve pas le programme responsable. J'ai désactivé Kaspersky et utiliser CleanUp mais aucune amélioration.
J'ai besoin de votre aide.
Merci.

A voir également:

2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Pris par quel processus ?
Tu peux donner des infos ou une capture d'écran ?


Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


0
hemerode007 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je ne sais pas quel processus.
voici la capture d'ecran https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181117_q11t13l6z7q7

J'ai fait l'analyse FRST.
Voici les trois rapports FRST générés :
FRST.txt https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20181117_q149c9h12b13
Shortcut.txt https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181117_g5i5s14k10i12
Additionnal.txt https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181117_k13l12x5l13h12

Merci encore pour l'aide.
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Faut trier sur la colonne disque pour voir ce qui écrit.

C'est peut-être le mélange Kaspersky + MBAM qui provoque cela.


Tu peux lancer une vérficiation et réparation SFC
Sur la recherche Windows, tape invite de commandes
Sur le résultat, fais un clic droit puis exécuter en tant qu'administrateur.
Dans la fenêtre noire de l'invite de commandes, saisir sfc /scannow dans la fenêtre.

Cela doit te dire que la protection a détecté des éléments endommagés, qu'il faut redémarrer pour pouvoir les corriger. A ce moment là, redémarre.

Ensuite, lance une Réparation DISM
Toujours dans la fenêtre de l'invite de commandes, passez ces deux commandes successivement.

DISM /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth


(attention, il y a un espace devant chaque commande commençant par / /Online /Cleanup-image etc)
Vérifie que l'analyse et réparation arrive bien au bout et aucune erreur ne s'affiche.

Redémarre l'ordinateur.
Tentez à nouveau de passer les mises à jour, si cela continue de planter, passe à l'étape suivante.
0
hemerode007 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
OK. J'ai installé Malwarebytes parce que mon pc était devenu lent. Je vais suivre tes instructions et je reviens pour le retour.
0
hemerode007 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
A la suite de sfc /scannow

Est-ce que je passe à l'etape du Réparation DISM?
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > hemerode007 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il y a des fichiers corrompus.
Répare Windows 8 sans perte de données : https://www.malekal.com/reparer-windows-8-sans-perte-donnees/
0
hemerode007 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
En voulant réparer windows 8.1, voici ce qui s'affiche.



Mon windows est en mode UEFI.
J'ai donc essayé d'agrandir l'espace de la partition reservée avec Minitool partition wizard, mais cela semble impossible.


Avez vous une idée?
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > hemerode007 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
pas cool
ça dit quoi le bouton en savoir plus en bas à gauche sur le message d'erreur ?
0