Pas d'image

bonjour à tous

au secours j'ai besoin d'aide
je viens d'acheter un pc portable HP core 5 pour jouer au jeux big fish sous windows 10
eh bien ça marche pas ! rien à faire ni avec celui là ni avec le Asus que j'ai fait changer croyant que ça venait de lui.
du coup j'ai un message d'erreur que voilà : l'instruction 0x0000000077A61FF3 emploie l'adresse mémoire 0x000000000000004 l'état de la mémoire ne peut pas être written
c'est quoi cette bête ?

j'ai le son mais pas l'image , l'écran est noir (y a t-il de l'espoir ?)

que faire,je ne peux pas faire que de changer de pc, y'a forcément un truc qui coince.
je viens de faire une mise à jour , 18 mises à jour avec celles d'hier
j'ai installé adobe flash hier
j'ai activé le compte Administrateur sous windows
j'essaie exécuté NVIDIA hautes performances
l'écran est toujours noir avec toujours le même message d'erreur

à bientôt j'espère ,
cdlmt

3 réponses

  1. Tu as vérifié les pilotes graphiques ?
    Que tout soit à jour du côté de nvidia ?

    Ou simplement vérifier que tu as téléchargé et installé le bon programme ? (attention aux versions 64 bits et 32 bits, ou compatibilité etc...)

    Vérifie d'ailleurs la compatibilité !
    Tu fais : clic-droit / Propriété / Compatibilité / lancer la résolution des problèmes de compatibilité
    Ou : clic-droit / Propriété / Compatibilité / exécuter ce programme en mode de compatibilité ***celui qui te correspond***

    Sinon réinstalle le jeu, tout simplement ;)
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    1. hello MrScar
      ok , je fais ça

      comment vérifier les pilotes graphique et que doit-on trouver ou pas ?
      c'est un 64 bits
      j'ai installé big fish game, si c'est de ça que tu parles

      ce qui est curieux , c'est que certains jeux big fish game s'ouvrent
      dans compatibilité c'est indiqué :
      sélectionner le programme qui pose problème ..
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      1. pose problème : game manager
        j'ai testé la résolution et ça n'a rien changé
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        1. peut-être Geforce expérience qui pose problème , non ?
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        2. NVIDIA Virtual audio device (wawe extensible) wdm)
          réaltek high definition audio
          son intel r pour écran
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        3. carte graphique : intel r graphics 630
          NVIDIA : GeForce GTX 1050
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