Ecran bleu et l'ordinateur ne démarre plus

Dylean Messages postés 2 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

il y a une demi heure mon pc a eu un écran bleu et s'est éteint et depuis quand je le démarre il tourne pendant 5 seconde et se redémarre tout seul sans arrêt; rien ne s'affiche a l'écran, j'ai vérifié tout les branchements etc rien n'y fait

2 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Il y a eu une mise à jour de quelque chose avant ?
    Windows 10 ou autres ?
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    1. Dylean Messages postés 2 Statut Membre
       
      Non j'étais sur internet et c'est arrivé sans prévenir j'ai rien fais de particulié
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  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    ok si tu n'as pas accès aux options pour réinitialiser alors :

    Voici la procédure pour réinitialiser ou réinstaller Windows 10 à partir d'un support d'installation.
    Dans les deux cas, vous ne perdez pas vos données utilisateurs mais les applications seront supprimées.

    Créer la clé USB d'installation de Windows 10 :

    A faire si vous n'en avez pas.

    Depuis un ordinateur fonctionnel :

    Sur l'ordinateur planté, il faut démarrer sur la clé USB d'installation de Windows 10 pour lancer le programme d'installation, pour se faire : :
    Si la clé ne fonctionne pas, tentez d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

    Methode 1 - Réinitialiser Windows pour corriger les problèmes :
    • Aller dans Réparer l'ordinateur en bas à gauche


    • Dépannage puis réinitialiser l'ordinateur

    Conserver les données, les applications seront désinstallées.

    Méthode 2 - Réinstaller Windows 10 sans formater

    Si cela ne fonctionne pas, démarrer à nouveau l'ordinateur sur la clé USB d'installation de Windows 10.

    Suivez ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
    Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
    • Laissez-vous guider pour installer Windows 10.
    • Choisissez personnaliser (pas mise à niveau)
    • Durant la phase des partitions, sélectionnez la partition principale et clic sur suivant.
    • L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et proposer de le déplacer.
    • Suivez la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.


    Surtout ne formate pas.

    ~~

    Dans les deux cas, les données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

    Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

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