Problème de port USB

Fermé
Sabryiina Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 14 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 21 février 2019 - 14 nov. 2018 à 16:21
billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 - 14 nov. 2018 à 19:41
Bonjour,

J'espère que je ne me trompe pas de forum.. Je vous explique la situation.
Je possède un PC portable ASUS modèle : FX553VD-DM1158T, et depuis quelques jours impossible de brancher ma souris ou mon portable sur deux des trois ports USB, ils ne détectent rien, pourtant ma souris est bien alimenté (je vois la lumière rouge en dessous quand je la branche) en revanche quand je branche mon disque dur là c'est nickel...

Si quelqu'un peut m'aider, merci beaucoup
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6 réponses

qwerty- Messages postés 14568 Date d'inscription lundi 11 août 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 29 décembre 2022 1 447
14 nov. 2018 à 16:33
Hello,

ta souris et ton portable ont le même cable ou ce sont 2 différents ?
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Sabryiina Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 14 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 21 février 2019
14 nov. 2018 à 16:38
Salut !

Non se sont deux câblés différent, un câble pour mon iPhone et un autre relié à la souris
J'ai testé de brancher mon lecteur de CD externe, malgré quelques difficultés pour que mon PC le détecte, ça marche nickel, mais pour ce qui est de ma souris et mon portable c'est autre chose :(
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qwerty- Messages postés 14568 Date d'inscription lundi 11 août 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 29 décembre 2022 1 447
14 nov. 2018 à 16:42
parce que si d'autres composants fonctionnent, c'est que ce n'est pas les USB de l'ordi, sinon cela ne marcherait avec rien…

Peux tu essayer avec un autre cable d'iphone par exemple ?
un cable USB s'use avec le temps et la connectique parfois ne se fait plus bien...
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Sabryiina Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 14 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 21 février 2019
14 nov. 2018 à 16:50
Je viens de tester avec un autre câble mais ça ne fonctionne toujours pas

J'ai oublié de le préciser dans mon premier message mais j'ai trois port USB, deux à gauche de mon pc et un à droite, et c'est ceux de gauches qui ne captent pas ma souris ni le câble de mon portable mais mon lecteur cd et disque dur marchent.. en revanche celui de droite capte tous (souris, disque dur, câble iPhone) je ne comprend vraiment pas..
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qwerty- Messages postés 14568 Date d'inscription lundi 11 août 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 29 décembre 2022 1 447
14 nov. 2018 à 16:52
en effet c'est assez étrange, quel est la marque et le modèle de ton ordi stp ?
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Sabryiina Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 14 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 21 février 2019
14 nov. 2018 à 16:55
Alors mon ordinateur portable est un Asus ROG FX553VD-DM1158T
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billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
14 nov. 2018 à 17:27
salut

regarde si tu n'a pas d'alerte dans le gestionnaire de périphériques (des ? ou /!\ jaune)

@+
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Sabryiina Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 14 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 21 février 2019
14 nov. 2018 à 17:28
Salut !

Aucune alerte :(
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kaneagle Messages postés 85485 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 356
14 nov. 2018 à 17:29
Bonjour,

depuis quelques jours impossible de brancher ma souris ou mon portable sur deux des trois ports USB

Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.

Windows + R
Tape --> rstrui.exe et OK.

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Sabryiina Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 14 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 21 février 2019
14 nov. 2018 à 17:42
Salut

les seules dates de restauration sont d'il y a quelques jours, et mon problème été déjà présent donc je pense que ça ne servira à rien à part formater mon PC...
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kaneagle Messages postés 85485 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 356
14 nov. 2018 à 17:48
Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Va dans contrôleurs de bus usb
Fais clic droit sur chaque concentrateur usb racine
Désinstaller
Redémarre le pc.

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Sabryiina Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 14 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 21 février 2019
14 nov. 2018 à 17:56
ça donne rien du tout..
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billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
14 nov. 2018 à 17:51
re

fais ceci:

quitte tous tes programmes en cours

démarre l'invite de commande en tant qu'administrateur (invite de commande Admin)

dans la fenêtre, tape SFC /SCANNOW et clique sur ENTER

ATTENTION: il y a 1 espace entre SFC et/

laisse bosser la pc (+ - 20 minutes)

à la fin du scan, regarde s'il a/n'a pas trouvé/reparé de fichiers système

@+
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Je viens de faire le scan ça me donne ceci : " La protection des ressources Windows à détecté des fichiers corrompus, mais n'a pas pu réparer certains d'entre eux. "

Il y a une suite mais je n'arrive pas à copier/coller depuis le panneau de contrôle
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billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
14 nov. 2018 à 19:41
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