Processeur 100% d'un PC Portable

slimocb Messages postés 286 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
slimocb Messages postés 286 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

je viens vers vous car je sais plus où chercher, j'ai un ordinateur portable HP Pavilion 17-e046sf. D'un jour à l'autre il est devenu inutilisable, en regardant dans le gestionnaire de tache je voyais que le DD stagné à 100% j'ai donc fais la déduction qu'il était mort. Je viens d'en acheté un autre, j'ai installer windows dedans à l'instant, je l'allume et là même problème il monte à 100% (alors qu'il vient de sortir de chez LDLC) et le processeur monte à 100% une fois chrome allumé et y reste tant que chrome reste allumé..

Dois-je en déduire que le processeur aussi a rendu l'âme ? Mais ça ferait aussi monter le DD à 100% dans le gestionnaire de tache ? J'ai vraiment pas envie de jeté le PC à la poubelle parce que je suis plus dans l'optique de me prendre la tête.

Quelqu'un a une solution ?

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2 réponses

bazfile Messages postés 60891 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 875
 
Bonjour,
Réinitialise Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=fr

Si suite à la réinitialisation le problème persiste:
Télécharge FRST une fois téléchargé met-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci :

Puis coche la case shortcut comme ceci :

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras trois fichiers texte sur le bureau FRST, Addition et Shortcut envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ puis donne les trois liens générés par Pjoint dans ton prochain message.
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slimocb Messages postés 286 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
J'ai bien envie de le faire mais c'est un nouveau disque dur je l'ai acheté à 11h du matin et j'ai tout réinstaller limite c'est comme ci il sortait du magasin le pc
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bazfile Messages postés 60891 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 875
 
Je t'avais proposé ça, car je ne savais pas si tu avais réinstallé Windows ou fait un clonage de ton ancien disque sur le nouveau.
Mais tu peux faire la procédure cela me donnera une idée de ce qui tourne sur ton pc parfois on a des surprises, à toi de voir.
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slimocb Messages postés 286 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Franchement je veux bien le faire mais comme j'ai dis le DD a à peine 24h a la minute actuelle, le Windows est tout neuf donc je pense pas qu'une crasse soit installer ni dans le DD au magasin ni dans le Windows c'est celui que j'ai sur mon pc Fixe mais si tu veux je peux quand même te le faire
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Sohoshiro Messages postés 11 Statut Membre
 
Bonjour, peux tu me dire les processus précisément qui font monter ton processeur ou autre autant ? En les triant tu auras cette réponse facilement, n'hésite pas à faire un screen
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slimocb Messages postés 286 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Chaque processus fait monter, là c'est parce que j'ai installer chrome donc j'ai pas eu l'occasion d'installer d'autre parce que je l'ai éteint directement..

Comme j'ai dis, le DD dedans est tout frais, il sort du magasin ce matin
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Sohoshiro Messages postés 11 Statut Membre
 
Tout tes processus sont à fond dans le gestionnaire des tâches ?
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slimocb Messages postés 286 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bah non rien est a fond mais le processeur monte.. Il faut que je l'allume je ferais un screen dans la journée
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