Windows coincé

Gritw Messages postés 7 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous

J appelle à l aide pour mon Asus qui a deux ans, j etais en train de regarder un episode quand mon pc m a affiché " :( windows a rencontré un pb et dois redémarré" à la suite impossible de booster
Je suis sans arrêt bloquée sur
" diagnostic de votre ordinateur"
" analyse et réparation du disque c : 5 % "
" tentative de réparation"

Je n arrive même plus a atteindre les options avancées du diagnostic

J ai déjà du remplacer le disque dur l année dernière

Je n ai pas de souvegarde mais je serai triste de perdre ma souvegarde de Diablo 2

4 réponses

  1. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    tu démarres et étient le pc 2 fois avec le bouton marche/arrêt

    au troisième démarrage, tu vas arriver sur les options avanacées

    tu cliques sur "dépannage" etc... et tu réinitialise le pc en conservant tes fichiers

    si tu as des questions...

    @+
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    1. Gritw Messages postés 7 Statut Membre
       
      Oui je l ai déjà essayer , mais je peux re test


      La je suis bloquee depuis un peu moins d une heure

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  2. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    Oui je l ai déjà essayer , mais je peux re test

    tu redémarres le pc et pendant le démarrage, tu l'arrêtes avec le bouton marche arrêt (2x de suite)

    au 3ème redémarrage, tu devrais arriver sur les options avancées

    dit moi ce que ça donne

    @+
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    1. Gritw Messages postés 7 Statut Membre
       
      Ça me donne ça,


      Après chaque étapes durent une plomb
      Pas d avancée
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    2. Gritw Messages postés 7 Statut Membre
       
      Il repare en diagnostic
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    3. Gritw Messages postés 7 Statut Membre
       


      Et écran noir avec le cercle qui tourne
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  3. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    apparemment, tu n'arrives pas sur les options avancées...

    tu vas devoir réinstaller W10

    dit moi si tu as des données a sauvegareder

    @+
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    1. Gritw Messages postés 7 Statut Membre
       
      Bah à part ma sauvegarde de Diablo 2 et qqs dossiers rien d'important... Je suis prête a reinstaller dessus j ai peu d espoir de pouvoir les récupérer.
      Je n 'ai pas de clés ubs ou d autre support bootable
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    2. Gritw Messages postés 7 Statut Membre
       
      Il ne boot que sur le bios maintenant ....
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