Explorer.exe plante quand j'ouvre un fichier dans Onedrive Fermé

Question

Bonjour,

Voici mon problème : j'ai deux comptes onedrive (un personnel et un professionnel) sur lesquels je conserve la plupart de mes fichiers. Ces deux comptes sont synchronisés avec mon PC portable. 
Or, depuis ce matin, quand j'essaie d'ouvrir un fichier qui est dans un dossier Onedrive à partir de l'explorateur windows, celui-ci plante (explorer.exe ne répond pas dans le gestionnaire des tâches, je dois redémarrer le processus). 
Je parviens à ouvrir les mêmes fichiers à partir de Word par exemple. 

Le PC est tout neuf (je l'ai acheté il y a 4 jours, j'ai immédiatement installé Avast, je n'ai rien téléchrgé de douteux...).

D'où peut venir ce dysfonctionnement ? Comment le résoudre ? 

Merci de votre aide.

baptiste.r1807 · Answer

Il faudrait essayez la technique de désinstallez OneDrive et de le réinstallez pour essayez de corriger le problème (le dossier OneDrive ne sera pas supprimé)

Julie78960 · Answer

J'ai tenté de désinstaller et de réinstaller. Tout va bien tant que je ne réinstalle qu'un seul de mes deux comptes. Puis ça recommence.

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Tu as bien remis la même version de Windows 10 ?
Office est installé ?

Essaye de réinitialiser OneDrive.
Ouvre une invite de commandes en administrateur, voir : https://www.malekal.com/ouvrir-invite-de-commandes-windows10/
Copie/colle ça :
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset 

Si pas mieux, copie/colle :
taskkill /f /im OneDrive.exe%SystemRoot%\SysWOW64\OneDriveSetup.exe /uninstall

Touche Windows + R
copie/colle : %LOCALAPPDATA%\Microsoft\OneDrive\Update
Lance OneDriveSetup pour le réinstaller.


Essaye aussi de voir dans l'observateur d'évènements, si tu n'as pas des erreurs.
Touche Windows + R
tape eventvwr.msc  
Navigue dans les différents journaux (Applications et systèmes), voir si tu n'as pas des erreurs explorer avec des infos.
Ou vois sur les évènements erreurs critiques.
Plus d'infos : l'observateur d'évènements de Windows

Explorer.exe plante quand j'ouvre un fichier dans Onedrive

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