Pc s'allume mais reste sur un ecran bleu

Accroaupc -  
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Mon pc s'allume mais reste sur un ecran bleu c la drame quoi faire?
Merci
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4 réponses

Réponse 1 / 4
Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Bonjour,
PC débranché de tout courant électrique, batterie enlevé aussi, démonter dessous pour contrôler les barrettes de ram.
Vous les contrôlez une par une. Si vous ne savez pas le faire, allez voir quelqu'un qui pourra vous donner un coup de main.
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Réponse 2 / 4
Accroaupc
 
Merci mais combien de vis y a t il a defaire il y en a beaucoup
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Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Ben quelle est la marque exacte du PC ???
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Réponse 3 / 4
Accroaupc
 
C marqué microsoft dv6-2114sf mais je pense que ce n'est pas à ma portée et honnetement je pense qu'il est hs mais merci de vouloir m'aider cordialement
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Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Bonjour,
Mais cela peut venir d'un virus aussi, que nous ne sommes pas en mesure de voir.
Vous devriez poster sur le forum Virus/Sécurité pour enlever le doute et voir ce qu'ils vous disent.
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Réponse 4 / 4
Accroaupc
 
Merci,je vais essayer mais je n'ai pas beaucoup de connaissances en informatique pour moi c compliqué bonne journée
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