DD externe usb et vista

Résolu
jihel974 Messages postés 2 Statut Membre -  
 tania -
Bonjour
j'ai récemment fait l'acquisition d'une nouvelle machine avec Vista premiun comme Os. Ce systeme aussi perfomant soit-il ne reconnait pas un simple dd externe de marque trekstor USB2 datastation pocket xu 2,5" 40 Gb.
le site du constructeur ne propose aucune mise à jour et pilote pour vista introuvable sur les sites spécialisés.
mercie d'avance à l'internaute qui saura nous apporter la bonne nouvelle.
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5 réponses

brice97423 Messages postés 707 Statut Membre 42
 
deja il faut savoir qu'il faut un logiciel pour installer ton boitier externe esque tu la fait sur ton vista ??????????
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jihel974
 
bonjour,
merci pour ton intérêt et milles excuses pour la réponse tardive, j'habite la Réunion et il faut compter avec le décalage horaire.
pour répondre à ta question, oui je l'ai fait. Sauf que le logiciel ne s'impose que pour windows 98. xp ou supérieur doivent détecter automatiquement le périph, c'est ce que vient de me répondre d'ailleurs le service support de trekstor.de.
par ailleurs il n'y a aucune défaillance du matériel qui est parfaitement détecté sur mon poste à mon bureau équipé de Xp pro.
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brice97423 Messages postés 707 Statut Membre 42
 
salut se n'est pas grave pour le decalage auraire car j'habite aussi a la reunion a St-gilles les bains.bon pour ton probleme je crois que soit ton matriel et vieux soit tu as mal installer le driver et qui donc le peripherique ne fonctionne pas correctement esque quand tu branche ton periphérique lordi dit dans un onglet " nouvaux materiel detecter mais il ne fonctionne pas correctement......" ?

A Vous 24/24 Heures 7/7 Jour
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JIHEL974
 
Salut Brice,
comme je l'ai précisé le driver pour un trekstor (de ce type en tout cas) n'est pas essentiel sauf si on utilise Windoxs 98.au bureau ou sur un autre poste équipé de Xp pro mon DD est dectecté reconnu et prêt à l'utilisation sans installation de driver.ce matin je l'ai branché au bureau et no problem.
ce qui m'inquiète c'est la réaction de vista, c'est à dire aucune.pas un message type "nouveau matériel détecté..." ou "il se peut...qu'il ne fonctionne pas correctement".là rien.a s'arracher les cheveux.
j'ai controlé mes quatre ports usb disponibles ils fonctionnent parfaitement.
a mettre sur le compte des mysteres de l'informatique et crosoft alors.
au besoin je te recopie ci-après le message que m'a expédié le constructeur.
<Dear Mr.Lagourde
thank you for requesting information from your TrekStor Service Team.
According to our information external memory is still recognized automatically exactly the same way as Microsoft Windows XP did.
So your operating system should include the necessary driver. In some cases your system can find the driver if you choose your system harddrive when you refresh your driver manually.
If your system can't find the necessary driver you should contact the installation service for Microsoft Vista.
We know that you as customer have the choice and we thank you for having decided for TrekStor.
Kind regards,
Christoph Krenz
TrekStor Service Team>

A+
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jihel974 Messages postés 2 Statut Membre
 
j'ai enfin pu faire reconnaitre mon dd usb externe par vista.
merci Brice pour ton aide, merci aussi à celui ou celle qui m'a fourni la solution et dont je n'ai pu relever dans la précipitation la référence du post mais qui se trouve sur ce site.
en fait vista n'est pas configuré à l'origine pour reconnaitre les dd amovibles en tout cas pas la version premiun qui équipe mon poste.
Aller dans panneau de configuration>programmes et fonctionnalités, dans la fenêtre de gauche cliquer sur activer ou désactiver des fonctionnalités windows et cocher la case "gestion du stockage amovible" laisser windows faire le reste et ça marche en tout cas pour moi après une semaine de recherche.
merci à tous merci Brice et à la revoyure.
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keycrk
 
Bonjour,

J'ai trouvé ce lien par le biais de Google. Je cherchais une réponse au sujet de mon graveur qui ne grave plus. Quelle surprise de trouver cette réponse car je comptais installer un DD externe et si je n'avais pas su votre astuce, j'aurais eu le même problème que vous.

Mille mercis!
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tania
 
slt,

moi j'ai le meme problème, j'ai fait comme vous avez dit et sa ne fonctionne pas y a rien qui s'affiche ds ordinateur, je ne sais pas quoi faire aider moi svp
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