Echec màj Windows 10 1803, erreur 0xc1900101 Fermé

Question

Bonjour, 

Le PC de mon père n'arrive pas à installer la màj 1803 depuis un mois.
La version actuelle est la 1709.

J'ai déjà essayé via Windows Update et UpdateAssistant ; ça bloque pendant le reboot, après l'installation.
Les erreurs (génériques) affichées sont 0x80240034 puis 0xc1900101.

J'essaye actuellement via MediaCreationTool mais c'est bien long, et je repars demain, donc pas sur que cela soit fini d'ici là.

Pas d'erreur DSIM.
J'ai désinstallé ccleaner.
J'ai tenté en coupant le réseau et l'antivirus, idem.

L’utilitaire de résolution de problèmes de Windows Update a trouvé et réparé quelques erreurs (mais lesquelles ?).
Depuis Windows Update m'a installé les KB4462918 et KB4462932.

Cdlt,

Malekal_morte- · Answer

Salut,

L'erreur 0xc1900101 est complexe et vient soit d'une application installée, soit un pilote présent.
Il peut aussi arriver qu'il n'y ait pas de solution.
Par exemple un "vieux" PC en Windows 7 qui n'a pas plus de mises à jour de pilotes disponibles et plus supportés.

Tu peux regarder les conseils de cette page : https://www.malekal.com/erreur-0xc1900101-mise-a-jour-windows10/
Avoir le minimum installer.
Faire une mise à jour de pilotes
Tenter en désactivant les cartes Wifi etc.

Sinon le mieux est de contacter Microsoft directement : 09 70 01 90 90

Billy · Answer

Bonjour,

Merci pour ton retour
et ton site sur lequel j'ai appris des choses
par ex. que le 1er code d'erreur 0x80240034 
a pour signification
WU_E_DOWNLOAD_FAILED Update failed to download.

Il s'agit d'un PC qui était sous windows 7, et que j'avais màj (gratuitement) en windows 10.

Je vais tenter ce que tu proposes sur ton site.

Je peux vraiment appeler le support Microsoft au 09 70 01 90 90 pour qu'il m'aide à gérer ma màj ???

Cdlt,

Echec màj Windows 10 1803, erreur 0xc1900101

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