Fichiers

Zxt -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
Je viens de faire une analyse de disque à l'aide de CCleaner, et dans cette analyse de nombreux fichiers aux noms incompréhensibles apparaissent.
Ces fichiers sont tous dans le chemin C:\~c4}Z|?pVS`ZYU8I4Y, n'ont pas d'extension et leur date de modification date du 01/01/1601 00:00 (bizarre).

De plus, est-ce normal que la catégorie "autres fichiers" occupe près de la moitié de mon espace total (ce qui représente 400Mo sur 950)

Merci d'avance pour vos réponses,
Zxt

2 réponses

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Soit un fichier temporaire qui a été créé mais assez bizarre que ce soit à la raine.
    Soit une incohérence dans le système de fichiers.

    Menu "Démarrer", dans la barre blanche de "Rechercher"
    ou utilise le champs de recherche de Windows 10.
    Saisir "cmd", clique-droit sur cmd.exe puis "Exécuter en tant qu'Administrateur"
    Dans la fenêtre invite de commandes qui s'ouvre saisir chkdsk C: /F /R

    Tape sur la touche entrée, il va te demander si tu veut le faire au redémarrage, tape o (oui), tape sur entrée et redémarre, au redémarrage un écran bleu va s'afficher avec "étape 1 sur 5"..., c'est normal ! Et il va rester ainsi d'étape en étape durant 1h ou 2h. C'est long mais nécessaire pour effectuer toutes les vérifications.

    0
    1. Zxt
       
      Très bien, la vérification a été faite.
      Je vous avoue que je n'ai pas assisté à la fin de la vérification. Y a-t-il des informations importantes au moment de la fin ou n'ai-je rien raté ?
      Dans le second cas, si cette vérification était censée détruire ou effacer les fichiers intrusifs, elle n'a pas fonctionné.
      Voulez-vous une capture d'écran des premiers fichiers du type énoncé plus haut ?

      Je tiens à préciser que mon ordi a de nombreux problèmes de lenteur depuis un an environ. Je ne sais pas s'il peut y avoir un rapport, mais si vous pouviez aussi m'aider à comprendre voire à résoudre ces problèmes,je vous en serai très reconnaissant.

      Cordialement, Zxt
      0
  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    ok alors pour les lenteurs :

    Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
    Par exemple avec CrystalDiskInfo.
    Sur ce dernier vérifie que tous les disques sont en bleus "correct".

    Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
    En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    0
    1. Zxt
       
      Bonjour,
      Voici les trois liens reçus après upload des trois fichiers :
      -FRST :
      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20181105_t12g85q13j12
      -Addition :
      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181105_d14n7o9k12h14
      -Shortcut :
      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181105_x9l10w13k14b5

      Merci de votre aide et de votre temps,
      Zxt
      0
    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Zxt
       
      Normal que ça rame Comodo + McAfee...

      1)Vas dans le Panneau de configuration
      puis programmes et fonctionnalités.
      Désinstalle :

      CCleaner
      COMODO Cloud
      Dropbox
      Internet Security Essentials
      Java
      McAfee LiveSafe
      McAfee WebAdvisor



      2) Désactive/Supprime du démarrage :
      Eraser
      Adobe Creative Cloud
      uTorrent
      Voir : comment supprimer un programme au démarrage de Windows

      Redémarre l'ordinateur
      0
    3. Zxt
       
      J'ai fait comme vous m'avez dit, en ne gardant que comodo (c'est mon antivirus). Je tiens à préciser que je n'ai pas trouvé McAfee LiveSafe.
      Par ailleurs, avez-vous trouvé des indices sur les fichiers étranges à la racine ?

      Cordialement,
      Zxt
      0
    4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Zxt
       
      Non rien d'étrange sinon.
      Si tu n'as pas désinstallé McAfee, il est donc encore là.
      Je t'invite à suivre ce tuto pour le supprimer : https://www.malekal.com/supprimer-antivirus-mcafee/
      0
    5. Zxt
       
      Il me semble déjà avoir supprimé McAfee, justement car j'avais deux antivirus.
      Les fichiers mentionnés dans le premier message peuvent-ils être supprimés sans problème ?
      Et enfin, le poids représenté par tous les "autres fichiers" (environ 400Go) est-il anormal ?
      Merci d'avance de votre réponse,
      Zxt
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