Beug complet de mon ordinateur

Bonjour a tous et merci de me lire;
ce matin; en allumant mon ordinateur, gros souci, tous mes programmes etaient partis; restaient seuls ,mes fichiers et egalement mon clavier est passe en qwerty mais impossible de changer quoi que ce soit,
il a l air d avoir fait une mise a jour etrange,
un message d erreur ; indique egalement que l emplacement bureau n existe plus...

que faire; merci beaucoup