erreur 0x000006d1 Fermé

Question

Bonjour, 


Je suis sur W10 64 bit. J'ai deja connecté en reseau ma vieille imprimante laser lexmark Optra E310
J'utilise le driver Lexmark Universal V2 PS3.
J'imprime en local sans probleme.
Je souhaite la mettre en reseau via ma box bouygues ( je sais bouygues est loin de fonctionner correctement)
Je la vois sur la box sur l'interface d'administration
Je la vois sur l'explorateur de fichier
Elle est installée par ajout d'imprimante dans le parametrage windows.

Mais quand je veux imprimer elle affiche erreur
Je lance la resolution de pb dans l'interface de proprietes de l'imp et la s'affiche

"windows ne peux pas se connecter à l'imprimante
L'opération à échoué avec l'erreur 0x000006d1"

Sur windows je ne vois rien qui puisse me depanner.
Merci de votre aide.

billmaxime · Answer

salut

regarde si ceci peut t'aider >> http://translate.google.com/translate?hl=fr&sl=auto&tl=fr&u=https%3A%2F%2Fwww.cs.washington.edu%2Flab%2Ffaq%2Fwindows-81-printing

@+

Cogaby · Answer

Bonjour Billmaxime, 

Non helas, cela n'a pas resolu mon probleme et je n'ai carrément plus la main sur l'imprimante.

Cela fait déjà un certain temps que je penche sur ce probleme et je ne cesse d'avoir des nouveautés dans ce non fonctionnement.
Je n'ai plus le message d'erreur mais elle est en erreur quand meme.
De quel ordre , ca c'est un mystère…
j'ai de nouveau tout viré.
Mais je ne peux pas sup les ports, non connectée, l'ordi me dis qu 'elle est en cours d'utilisation.
Donc comme j'ai tenté ma chance  de nombreuses fois, j'ai 4 port différents (non cochés) que je ne peux jamais sup.
Je les ai tous testé un a un : niet pas de message, pas de reponse, au bout de 10 minutes ( eh oui cela rame) la file d'attente d'impression se mets en erreur.

Je sèche !
Cordialement

billmaxime · Answer

re

je ne vois pas comment t'aider d'avantage

@+

Cogaby · Answer

Merci beaucoup quand même de ton aide Billmaxime.


Cordialement.

billmaxime · Answer

re

de rien :)

@+

kaneagle · Answer

Bonjour,

Télécharge et installe --> Revo Uninstaller 

Lance-le en tant qu'administrateur
Désinstalle tout ce qui concerne l'imprimante
Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les dossiers et clés résiduelles.
Redémarre le pc.   

Réinstalle l'imprimante.

Cogaby · Answer

Bonsoir Kaneagle,

Et non, non plus !
Cela ne fonctionne toujours pas et en plus certaine fonctionnalités ont été alterées. J'ai du virer des trucs qu'il ne fallait pas…
J'ai donc  fait une restauration.
Mais je n'ai toujours pas mon imprimante en reseau. Tant pis !
Merci à toi aussi de ton  aide.
Cordialement.

kaneagle · Answer

Essaie cet utilitaire --> TechUtilities Repair tool

Erreur 0x000006d1

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