Erreur 0x000006d1

Fermé
Cogaby - 24 oct. 2018 à 12:34
kaneagle Messages postés 85200 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 1 octobre 2024 - 26 oct. 2018 à 13:34
Bonjour,


Je suis sur W10 64 bit. J'ai deja connecté en reseau ma vieille imprimante laser lexmark Optra E310
J'utilise le driver Lexmark Universal V2 PS3.
J'imprime en local sans probleme.
Je souhaite la mettre en reseau via ma box bouygues ( je sais bouygues est loin de fonctionner correctement)
Je la vois sur la box sur l'interface d'administration
Je la vois sur l'explorateur de fichier
Elle est installée par ajout d'imprimante dans le parametrage windows.

Mais quand je veux imprimer elle affiche erreur
Je lance la resolution de pb dans l'interface de proprietes de l'imp et la s'affiche

"windows ne peux pas se connecter à l'imprimante
L'opération à échoué avec l'erreur 0x000006d1"

Sur windows je ne vois rien qui puisse me depanner.
Merci de votre aide.

8 réponses

billmaxime Messages postés 50271 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 30 septembre 2024 5 989
24 oct. 2018 à 12:47
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Bonjour Billmaxime,

Non helas, cela n'a pas resolu mon probleme et je n'ai carrément plus la main sur l'imprimante.

Cela fait déjà un certain temps que je penche sur ce probleme et je ne cesse d'avoir des nouveautés dans ce non fonctionnement.
Je n'ai plus le message d'erreur mais elle est en erreur quand meme.
De quel ordre , ca c'est un mystère…
j'ai de nouveau tout viré.
Mais je ne peux pas sup les ports, non connectée, l'ordi me dis qu 'elle est en cours d'utilisation.
Donc comme j'ai tenté ma chance de nombreuses fois, j'ai 4 port différents (non cochés) que je ne peux jamais sup.
Je les ai tous testé un a un : niet pas de message, pas de reponse, au bout de 10 minutes ( eh oui cela rame) la file d'attente d'impression se mets en erreur.

Je sèche !
Cordialement
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billmaxime Messages postés 50271 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 30 septembre 2024 5 989
24 oct. 2018 à 18:02
re

je ne vois pas comment t'aider d'avantage

@+
0
Merci beaucoup quand même de ton aide Billmaxime.


Cordialement.
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billmaxime Messages postés 50271 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 30 septembre 2024 5 989
24 oct. 2018 à 19:18
re

de rien :)

@+
0
kaneagle Messages postés 85200 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 1 octobre 2024 14 319
24 oct. 2018 à 20:04
Bonjour,

Télécharge et installe --> Revo Uninstaller

Lance-le en tant qu'administrateur
Désinstalle tout ce qui concerne l'imprimante
Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les dossiers et clés résiduelles.
Redémarre le pc.

Réinstalle l'imprimante.

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Bonsoir Kaneagle,

Et non, non plus !
Cela ne fonctionne toujours pas et en plus certaine fonctionnalités ont été alterées. J'ai du virer des trucs qu'il ne fallait pas…
J'ai donc fait une restauration.
Mais je n'ai toujours pas mon imprimante en reseau. Tant pis !
Merci à toi aussi de ton aide.
Cordialement.
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kaneagle Messages postés 85200 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 1 octobre 2024 14 319
26 oct. 2018 à 13:34
Essaie cet utilitaire --> TechUtilities Repair tool

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