Erreur 0x000006d1

Cogaby -  
kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je suis sur W10 64 bit. J'ai deja connecté en reseau ma vieille imprimante laser lexmark Optra E310
J'utilise le driver Lexmark Universal V2 PS3.
J'imprime en local sans probleme.
Je souhaite la mettre en reseau via ma box bouygues ( je sais bouygues est loin de fonctionner correctement)
Je la vois sur la box sur l'interface d'administration
Je la vois sur l'explorateur de fichier
Elle est installée par ajout d'imprimante dans le parametrage windows.

Mais quand je veux imprimer elle affiche erreur
Je lance la resolution de pb dans l'interface de proprietes de l'imp et la s'affiche

"windows ne peux pas se connecter à l'imprimante
L'opération à échoué avec l'erreur 0x000006d1"

Sur windows je ne vois rien qui puisse me depanner.
Merci de votre aide.

8 réponses

  2. Cogaby
     
    Bonjour Billmaxime,

    Non helas, cela n'a pas resolu mon probleme et je n'ai carrément plus la main sur l'imprimante.

    Cela fait déjà un certain temps que je penche sur ce probleme et je ne cesse d'avoir des nouveautés dans ce non fonctionnement.
    Je n'ai plus le message d'erreur mais elle est en erreur quand meme.
    De quel ordre , ca c'est un mystère…
    j'ai de nouveau tout viré.
    Mais je ne peux pas sup les ports, non connectée, l'ordi me dis qu 'elle est en cours d'utilisation.
    Donc comme j'ai tenté ma chance de nombreuses fois, j'ai 4 port différents (non cochés) que je ne peux jamais sup.
    Je les ai tous testé un a un : niet pas de message, pas de reponse, au bout de 10 minutes ( eh oui cela rame) la file d'attente d'impression se mets en erreur.

    Je sèche !
    Cordialement
    0
  3. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    je ne vois pas comment t'aider d'avantage

    @+
    0
  4. Cogaby
     
    Merci beaucoup quand même de ton aide Billmaxime.

    Cordialement.
    0

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  6. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    de rien :)

    @+
    0
  7. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Télécharge et installe --> Revo Uninstaller

    Lance-le en tant qu'administrateur
    Désinstalle tout ce qui concerne l'imprimante
    Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les dossiers et clés résiduelles.
    Redémarre le pc.

    Réinstalle l'imprimante.

    0
  8. Cogaby
     
    Bonsoir Kaneagle,

    Et non, non plus !
    Cela ne fonctionne toujours pas et en plus certaine fonctionnalités ont été alterées. J'ai du virer des trucs qu'il ne fallait pas…
    J'ai donc fait une restauration.
    Mais je n'ai toujours pas mon imprimante en reseau. Tant pis !
    Merci à toi aussi de ton aide.
    Cordialement.
    0
  9. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
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