Son désactivé, impossible de réparer

AsahiShinohara Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Zine59 -
Bonjour,

Sans que je ne comprenne pourquoi, le son de mon ordinateur s'est désactivé sans raison, que ce soit par les haut-parleurs ou le casque. J'ai essayé toutes les solutions données par les sites windows, et aucune ne fonctionne.
Quand je laisse mon ordinateur "chercher une résolution au problème", il cherche indéfiniment à la "Détection de problèmes supplémentaires". A ce moment, l'icône du son de mon PC retourne à la normale, mais le problème n'est pas résolu pour autant.

Quelqu'un aurait une solution ? Merci d'avance.

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2 réponses

kaneagle Messages postés 86484 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Bonjour,

Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.

Windows + R
Tape --> rstrui.exe et OK.

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AsahiShinohara Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
je viens donc de la faire, et le son est revenu.
Cependant, j'ai maintenant un autre problème qui n'a plus rien à voir.
La restauration a "échoué", comme il l'indique, bien que je puisse à nouveau écouter de la musique, ect... Mais c'est le logiciel Discord qui en pâtit. Il ne s'ouvre plus, il ne fait que clignoter quand j'essaye, et j'ai beau le désinstaller et le ré-installer, rien n'y fait.

De moitié merci.

EDIT : j'ai dû fouiller mon ordi et supprimer tout les fichiers restants de Discord. Maintenant, ça marche.
Mais de moitié merci quand même.
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AsahiShinohara Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ah et aussi, j'ai des données persos qui ont disparues.
Donc pas merci du tout, en fait.
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kaneagle Messages postés 86484 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Bizarre ??

Une restauration du système ne supprime pas les fichiers personnels !
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Zine59
 
Moi je te remercie à 100% :-) Grâce à toi mon problème de vidéo et de son est réglé !
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