Son désactivé, impossible de réparer

Fermé
AsahiShinohara Messages postés 28 Date d'inscription mercredi 9 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2023 - 23 oct. 2018 à 14:11
 Zine59 - 12 mars 2019 à 19:07
Bonjour,

Sans que je ne comprenne pourquoi, le son de mon ordinateur s'est désactivé sans raison, que ce soit par les haut-parleurs ou le casque. J'ai essayé toutes les solutions données par les sites windows, et aucune ne fonctionne.
Quand je laisse mon ordinateur "chercher une résolution au problème", il cherche indéfiniment à la "Détection de problèmes supplémentaires". A ce moment, l'icône du son de mon PC retourne à la normale, mais le problème n'est pas résolu pour autant.

Quelqu'un aurait une solution ? Merci d'avance.

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2 réponses

kaneagle Messages postés 85274 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 novembre 2024 14 331
23 oct. 2018 à 14:22
Bonjour,

Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.

Windows + R
Tape --> rstrui.exe et OK.

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AsahiShinohara Messages postés 28 Date d'inscription mercredi 9 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2023
Modifié le 23 oct. 2018 à 17:09
Bonjour,
je viens donc de la faire, et le son est revenu.
Cependant, j'ai maintenant un autre problème qui n'a plus rien à voir.
La restauration a "échoué", comme il l'indique, bien que je puisse à nouveau écouter de la musique, ect... Mais c'est le logiciel Discord qui en pâtit. Il ne s'ouvre plus, il ne fait que clignoter quand j'essaye, et j'ai beau le désinstaller et le ré-installer, rien n'y fait.

De moitié merci.

EDIT : j'ai dû fouiller mon ordi et supprimer tout les fichiers restants de Discord. Maintenant, ça marche.
Mais de moitié merci quand même.
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AsahiShinohara Messages postés 28 Date d'inscription mercredi 9 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2023
23 oct. 2018 à 20:52
Ah et aussi, j'ai des données persos qui ont disparues.
Donc pas merci du tout, en fait.
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kaneagle Messages postés 85274 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 novembre 2024 14 331
23 oct. 2018 à 21:11
Bizarre ??

Une restauration du système ne supprime pas les fichiers personnels !
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Moi je te remercie à 100% :-) Grâce à toi mon problème de vidéo et de son est réglé !
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