Windows 10 instable

Utilisateur anonyme -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,


Windows 10 très instable, nomenclatures des programmes et fichiers illisibles, si j'éteint le pc il met 24 heures pour opérer; Ma question est comment dois-je faire pour tout au moins récupérer mes fichiers sur un support extérieur alors que leurs noms est partiellement lisibles, merci à vous !
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Utilisateur anonyme
 
Ceci dit ma connexion internet et navigation est correcte !
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