windows 10 instable

Question

Bonjour, 


Windows 10 très instable, nomenclatures des programmes et fichiers illisibles, si j'éteint le pc il met 24 heures pour opérer; Ma question est comment dois-je faire pour tout au moins récupérer mes fichiers sur un support extérieur alors que leurs noms est partiellement lisibles, merci à vous !

Utilisateur anonyme · Answer

Ceci dit ma connexion internet et navigation est correcte !

billmaxime · Answer

salut

tu as quelle version de W10?

pour le savoir, clique sur les touches Windows+R

dans la fenêtre, tape WINVER et clique sur OK

PS: le pc est sous W10 d'origine, ou "migré" de W7/W8.1 vers W10?

@+

billmaxime · Answer

re

regarde si tu n'as pas de MAJ dans Windows Update

regarde aussi si tu n'as pas "d'alerte" dans le gestionnaire de périphériques (des ? ou /!\ jaune) 

@+, je vais dormir

Utilisateur anonyme · Answer

Merci et bonne nuit, pas d'alerte dans gestionnaire de périphérique, quand aux maj je n'arrive pas à y accéder, encore merci à plus !

billmaxime · Answer

salut

regarde ce que ça donne si tu démarres en mode sans échec (nomenclatures des programmes et fichiers illisibles)

pour récupérer tes fichiers, tu peux tester avec ce CD Live >>  https://www.malekal.com/malekal-live-cd-reparer-depanner-pc-windows/

@+

billmaxime · Answer

salut

retente les MAJ via Windows Update et dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

pour les MAJ, fait ceci:

suis ce chemin >> C:\Windows\SoftwareDistribution\Download et vide le dossier Download

redémarre le pc et refait 1 essai pour les MAJ

dit moi ce que ça donne

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Slt Maxime, après de longs moments d'attente j'ai vidé ce cache et tout semble à nouveau fonctionner.. on verra après un redémarrage.. j'ai peur d'être planté.. pour l'instant je laisse le pc allumé, j'en ai besoin.. merci pour ton aide précieuse.. je te dirai si définitivement tout est rentré dans l'ordre lorsque je l'éteindrai et le rallumerai.. merci pour ta disponibilité et ton expertise.. @+

Utilisateur anonyme · Answer

Slt.. j'ai fait un redémarrage.. le pc est opérationnel au bout de 1h30 aprés réparation automatique.. qu'en penses-tu?  merci.. @+

Windows 10 instable

9 réponses

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