Plantage PC : impossible d'ouvrir Téléchargements
Jeuneanonyme
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JeuneAnonyme -
JeuneAnonyme -
Bonsoir à tous, désoler de vous déranger mais j'ai vraiment besoin d'aide.
Il y a environ une semaine j'ai voulu sauvegarder toutes mes données sur des clé usb au cas où mon ordi meurt et en voulant ouvrir mon dossier "téléchargement" ça a mis du temps, l'ordi à ramé ramé ramé et au final l'explorateur de fichier plante et quand je le ferme c'est l'ordi qui plante, soit il se relance tout seul soit je dois faire un arret forcé.
Je ne sais pas si c'est un virus ou autre mais pouvez vous m'aider à régler ce problème s'il vous plait? C'est assez urgent j'ai besoin de certains fichier du dossier téléchargement.
Bonne soirée à tous.
Il y a environ une semaine j'ai voulu sauvegarder toutes mes données sur des clé usb au cas où mon ordi meurt et en voulant ouvrir mon dossier "téléchargement" ça a mis du temps, l'ordi à ramé ramé ramé et au final l'explorateur de fichier plante et quand je le ferme c'est l'ordi qui plante, soit il se relance tout seul soit je dois faire un arret forcé.
Je ne sais pas si c'est un virus ou autre mais pouvez vous m'aider à régler ce problème s'il vous plait? C'est assez urgent j'ai besoin de certains fichier du dossier téléchargement.
Bonne soirée à tous.
A voir également:
- Plantage PC : impossible d'ouvrir Téléchargements
- Reinitialiser pc - Guide
- Test performance pc - Guide
- Pc lent - Guide
- Downloader for pc - Télécharger - Téléchargement & Transfert
- Forcer demarrage pc - Guide
3 réponses
Bonsoir, tu peux essayer de résoudre les problèmes par une réinstallation de Windows sans affecter tes fichiers :
Windows + I > Mise à jours et Sécurité > Récupération > Réinitialiser ce PC.
Je t'en prie
Windows + I > Mise à jours et Sécurité > Récupération > Réinitialiser ce PC.
Je t'en prie
JeuneAnonyme
Tout d'abord merci d'avoir répondu. Une rénitialisation, je ne vais vraiment perdre aucun de mes fichiers?
Utilisateur anonyme
Tu as l'option de conserver les fichiers ce qui est plus favorable dans le problème que tu rencontres. Tu as également supprimer les données. Les deux options te seront montrer à l'écran :)
JeuneAnonyme
D'accord je vais noter ton conseil et j'essairais surement ce week-end quand j'aurais le temps, merci ^^
Bonjour,
Si tu cherches à sauvegarder tes fichiers, à ta place j'éviterais la réinitialisation : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/123-restaurer-un-pc-a-l-etat-d-usine/
Je ne suis pas assez compétent pour t'aider donc attend des réponses de personnes s'y connaissant plus que moi.
En attendant, un peu de lecture sur l'explorateur qui fait planter l'ordinateur par exemple : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34061333-explorateur-de-fichier-windows-10-plante
Et si tu as Windows 10, lire la réparation sans perte de données :
- https://www.malekal.com/reparer-windows10-sans-perte-donnees/
- https://lecrabeinfo.net/reparer-windows-10-sans-perdre-ses-donnees.html
Cordialement
PS : j'ai mis un nouveau Titre à ton problème qui correspond un peu mieux à ton problème à mon avis. Si cela ne te convient pas, dis-moi quoi mettre ;)
Si tu cherches à sauvegarder tes fichiers, à ta place j'éviterais la réinitialisation : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/123-restaurer-un-pc-a-l-etat-d-usine/
Je ne suis pas assez compétent pour t'aider donc attend des réponses de personnes s'y connaissant plus que moi.
En attendant, un peu de lecture sur l'explorateur qui fait planter l'ordinateur par exemple : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34061333-explorateur-de-fichier-windows-10-plante
Et si tu as Windows 10, lire la réparation sans perte de données :
- https://www.malekal.com/reparer-windows10-sans-perte-donnees/
- https://lecrabeinfo.net/reparer-windows-10-sans-perdre-ses-donnees.html
Cordialement
PS : j'ai mis un nouveau Titre à ton problème qui correspond un peu mieux à ton problème à mon avis. Si cela ne te convient pas, dis-moi quoi mettre ;)
Bonsoir,
Passe par l'explorateur de fichiers > Disque C > Users ou utilisateurs > ton utilisateur.
Tu dois avoir un dossier Downloads ou téléchargements.
Ca s'ouvre ?
Si pas mieux, vas en mode sans échec :
Vois si ça s'ouvre dans ce mode.
Passe par l'explorateur de fichiers > Disque C > Users ou utilisateurs > ton utilisateur.
Tu dois avoir un dossier Downloads ou téléchargements.
Ca s'ouvre ?
Si pas mieux, vas en mode sans échec :
Vois si ça s'ouvre dans ce mode.
Fais du ménage dans le dossier et éventuellement :
Menu "Démarrer", dans la barre blanche de "Rechercher"
ou utilise le champs de recherche de Windows 10.
Saisir "cmd", clique-droit sur cmd.exe puis "Exécuter en tant qu'Administrateur"
Dans la fenêtre invite de commandes qui s'ouvre saisir chkdsk C: /F /R
Menu "Démarrer", dans la barre blanche de "Rechercher"
ou utilise le champs de recherche de Windows 10.
Saisir "cmd", clique-droit sur cmd.exe puis "Exécuter en tant qu'Administrateur"
Dans la fenêtre invite de commandes qui s'ouvre saisir chkdsk C: /F /R