Boucle restauration windows due à deux problèmes

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Thibaud - 17 oct. 2018 à 18:09
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 17 oct. 2018 à 20:49
Bonjour,

Suite à un problème de mise à jour windows 10 récurent sur mon PC portable ASUS (finalisation impossible des mises à jour) menant à un utilme blocage j'ai décidé d'appuyer sur le bouton Power pour redémarrer en spammant la touche F9 comme j'ai pu voir ailleurs ici.
Problème au redémarrage, analyse et réparation du lecteur en boucle suivi par des BSOD ou bien le lancement de l'outil de réparation.
À ce moment là j'ai deux (et demi) solutions qui s'offrent à moi, en plus de la restauration complète.
La première c'est de choisir l'une des options de restauration genre restauration à un point antérieur. Problème : Windows me dit que je n'ai pas de compte administrateur sur ce PC, ce qui à ma connaissance est faux (mais j'ai un doute là dessus) et me propose de redémarrer pour creer/gerer mes comptes et passer admin. Bien sûr cette solution là est vouée à l'échec car impossible de redémarrer l'ordinateur à cause du précédent problème. À noter également qu'il faut apparemment être administrateur pour rentrer dans l'invite de commande (on se retrouve dans la première gamme de solutions).
Seconde solution : Changer les options de démarrage, du style se mettre en sans échec. Problème : AUCUNE ne marche et toute me renvoient aux vieux BSOD avec la mention BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO.
Dernière moitié de solution : Réinstaller à partir d'un DD/USB/CD que j'ai exclu car je n'ai rien à portée pour le réaliser.
Au final j'ai craqué et j'ai opté pour la restauration usine, qui devrait de toute façon me régler pas mal de problèmes sur mon PC (sauf si ceux si étaient dus au hardware...) notamment ces problèmes de mises à jour.

Je poste ce problème pour voir s'il n'y avait pas d'autres solutions car je n'ai pas trouvé de problème semblable sur internet.

Thibaud
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1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
17 oct. 2018 à 18:33
Salut,

Voici la procédure pour réinitialiser ou réinstaller Windows 10 à partir d'un support d'installation.
Dans les deux cas, vous ne perdez pas vos données utilisateurs mais les applications seront supprimées.


Créer la clé USB d'installation de Windows 10 :

A faire si vous n'en avez pas.

Depuis un ordinateur fonctionnel :

Sur l'ordinateur planté, il faut démarrer sur la clé USB d'installation de Windows 10 pour lancer le programme d'installation, pour se faire : :
Si la clé ne fonctionne pas, tentez d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

Methode 1 - Réinitialiser Windows pour corriger les problèmes :
  • Aller dans Réparer l'ordinateur en bas à gauche


  • Dépannage puis réinitialiser l'ordinateur

Conserver les données, les applications seront désinstallées.

Méthode 2 - Réinstaller Windows 10 sans formater

Si cela ne fonctionne pas, démarrer à nouveau l'ordinateur sur la clé USB d'installation de Windows 10.

Suivez ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
  • Laissez-vous guider pour installer Windows 10.
  • Choisissez personnaliser (pas mise à niveau)
  • Durant la phase des partitions, sélectionnez la partition principale et clic sur suivant.
  • L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et proposer de le déplacer.
  • Suivez la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.


Surtout ne formate pas.

~~

Dans les deux cas, les données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

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Comme je l'ai dis je ne possèdait rien sous la main pour réinstaller à partir d'un ordinateur externe/USB et la méthode 1 ne marchait pas
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656 > Thibaud
17 oct. 2018 à 20:49
il faut donc acheter une clé USB.
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