Problème écran noir

Showtime -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai un problème au démarrage de mon pc (un Lenovo IdeaPad 500), au début on voit le logo Lenovo comme si tout marchait bien, puis au bout d'un certain temps il y a marqué "preparation de la réparation automatique" en dessous du logo. Puis après cela l'écran devient noir.
Merci d'avance pour votre aide !

8 réponses

  1.
    billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    regarde cette page pour réinitialiser ton pc sans perte de données >> https://sospc.name/windows-10-reinitialiser-tutoriel-complet/

    @+
    0
    1. Showtime
       
      Le problème c'est que le pc ne démarre pas, je n'ai donc pas accès à cortana pour suivre les instructions présentent dans ton lien..
      0
  2. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    au début on voit le logo Lenovo

    à ce moment là, tu appuies sur la touche SHIFT (en la gardant enfoncée) et tu redémarres le pc (en gardant la touche enfoncée)

    le pc devrait redémarrer sur les options avancées

    si tu as des questions...

    @+
    0
    1. Showtime
       
      Je garde la touche shift enfoncée et je redémarre le pc en maintenant quoi d'autre enfoncé?
      0
  3. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    Je garde la touche shift enfoncée et je redémarre le pc en maintenant quoi d'autre enfoncé?

    juste la touche SHIFT

    @+
    0
    1. Showtime
       
      Ça passe directement au moment où c'est écrit "préparation de la réparation automatique".. Mais rien de plus :/
      0
  4. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    tu redémarres le pc avec le bouton marche/arrêt ou avec celui-ci


    @+
    0
    1. Showtime
       
      Je n'ai accès qu'au bouton marche arrêt puisque le pc ne démarre pas, c'est donc comme ça que j'ai redémarré le pc.
      Au démarrage j'ai appuyé sur la touche shift que j'ai maintenu enfoncée, j'ai appuyé sur le bouton marche/arrêt pour éteindre le pc puis j'ai rappuyé sur le bouton marche/arrêt pour rallumer le pc. Tout ça en maintenant la touche shift enfoncée.
      0

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  6. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    avant l'écran noir dans la page où le logo apparaît (au début on voit le logo Lenovo)

    en bas à droite, tu n'as pas le bouton marche/arrêt?

    @+
    0
    1. Kwinter Messages postés 3 Statut Membre
       
      Non je n'ai rien d'autre que "Lenovo"
      0
  7. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    tu as 1 support de W10?

    tu sais si tu as encore la partition recovery dans le pc?

    tu as des données a sauvegarder?

    tu peux regarder cette page pour restaurer le pc en sortie d'usine, mais ne fait rien pour le moment

    @+
    0
    1. Kwinter Messages postés 3 Statut Membre
       
      Je ne sais pas ce que c'est le support W10 ou la partition recovery.

      Non rien de très important à sauvegarder
      0
  8. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    Non rien de très important à sauvegarder

    si tu n'as rien a sauvegarder, regarde cette page pour restaurer le pc en sortie d'usine >> https://sospc.name/restaurez-ordinateur-usine-origine/

    LENOVO F11 ou F8 ou Entrée ou petit bouton discret rond près du bouton Marche / Arrêt + Bouton Marche

    PS: tu as 2 choix lors de la restauration

    1) conserver tes fichers

    2) supprimer tout

    perso, dans ton cas, je prendrai la 1ère option

    @+

    0
    1. Kwinter Messages postés 3 Statut Membre
       
      Je vais regarder ça, merci beaucoup !
      0
  9. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, si tu as des questions...

    @+
    0

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