Problème windows 10 > restauration impossible
Sanae
-
bazfile Messages postés 60853 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -
bazfile Messages postés 60853 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -
Bonjour !
Mon PC s'est éteint hier sans explication et je n'arrive plus à accéder à l'écran d'accueil de windows.
Avec l'aide de mon ami google j'ai lu plusieurs sujets sur la question et j'en ai conclu qu'il fallait tenter la restauration système.
J'ai donc fait une clé bootable mais le message "Pour utiliser la restauration du système, vous devez spécifier l'installation Windows à restaurer. Redémarrez l'ordinateur, sélectionnez un système d'exploitation, puis sélectionnez restauration du système." s"affiche.
J'ai effectué la manipulation à deux reprises avec rufus et media creation tool mais sans succès, toujours le même message.
J'ai tenté de récupérer dés données via l'invite de commande notepade.exe mais je n'arrive pas à trouver mon disque dur. Il detecte mon disque dur externe mais pas celui du pc.
Je me demandais, vu que je lance l'invite de commande depuis l'ISO windows 10 qui est sur ma clé usb, est-ce pour ça que je ne vois pas mon DD (vu que je lance l'ISO depuis ma USB) ou est-ce que ça veut dire que mon DD est mort ?
Je suis allée voir dans le BIOS et je suis noob mais il semblerait que ça ne détecte pas mon DD ? (cf capture d'écran en dessous)
https://zupimages.net/up/18/39/ak7q.jpg
Comment faire pour régler mon problème ou à défaut récupérer mes données, si il y a un espoir selon vous ?
Merci d'avance de vos réponses
Mon PC s'est éteint hier sans explication et je n'arrive plus à accéder à l'écran d'accueil de windows.
Avec l'aide de mon ami google j'ai lu plusieurs sujets sur la question et j'en ai conclu qu'il fallait tenter la restauration système.
J'ai donc fait une clé bootable mais le message "Pour utiliser la restauration du système, vous devez spécifier l'installation Windows à restaurer. Redémarrez l'ordinateur, sélectionnez un système d'exploitation, puis sélectionnez restauration du système." s"affiche.
J'ai effectué la manipulation à deux reprises avec rufus et media creation tool mais sans succès, toujours le même message.
J'ai tenté de récupérer dés données via l'invite de commande notepade.exe mais je n'arrive pas à trouver mon disque dur. Il detecte mon disque dur externe mais pas celui du pc.
Je me demandais, vu que je lance l'invite de commande depuis l'ISO windows 10 qui est sur ma clé usb, est-ce pour ça que je ne vois pas mon DD (vu que je lance l'ISO depuis ma USB) ou est-ce que ça veut dire que mon DD est mort ?
Je suis allée voir dans le BIOS et je suis noob mais il semblerait que ça ne détecte pas mon DD ? (cf capture d'écran en dessous)
https://zupimages.net/up/18/39/ak7q.jpg
Comment faire pour régler mon problème ou à défaut récupérer mes données, si il y a un espoir selon vous ?
Merci d'avance de vos réponses
A voir également:
- Problème windows 10 > restauration impossible
- Restauration systeme windows 10 - Guide
- Clé d'activation windows 10 - Guide
- Problème démarrage windows 10 - Guide
- Windows 10 gratuit - Accueil - Mise à jour
- Logiciel montage vidéo gratuit windows 10 - Guide
1 réponse
Bonjour,
Vérifie que ton disque dur n'est pas tout simplement déconnecté.
Vérifie que ton disque dur n'est pas tout simplement déconnecté.
Sanae
Tu veux dire demonter mon ordi pour regarder ? Car il s'agit de mon disque dur interne
bazfile
Messages postés
60853
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
19 831
Démonter est un bien grand mot,en général il suffit de dévisser la vis qui maintient la trappe sous laquelle se trouve le disque dur, c'est en général comme ça sur les pc portables il suffit de regarder ta notice d'emploi ça y est indiqué.
Sanae
Ca me derange pas jai deja du ouvrir mon ancien pc pour changer la dalle ou autre composant mais je suis étonnée qu'il soit possible qu'il se debranche, je vais voir ca
bazfile
Messages postés
60853
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
19 831
Un disque dur c'est très simple il suffit de dévisser une ou deux vis pour enlever la trappe et accéder au disque dur, voir cette vidéo vérifie juste s'il est bien connecté, s'il est bien connecté teste-le sur un autre pc pour voir si il fonctionne.