Mes drivers sont "endormis".

Résolu
copelia21 Messages postés 110 Statut Membre -  
Husman60 Messages postés 3176 Statut Membre -
Bonjour,

Un technicien de Microsoft me dit que mes drivers sont endormis
"sleeping" telle est la réponse donnée car je suis incapable de
télécharger Office 365.

Merci de m'aider!

A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
Husman60 Messages postés 3176 Statut Membre 729
 
Bonjour,

Qu'est-ce qui vous empêche de télécharger l'Office ? Quel est le message d'erreur si il y en a un ?
Comment avez vous contacté le technicien de Microsoft ?

Bonne journée !
0
copelia21 Messages postés 110 Statut Membre
 
En utilisant le site Aide de Microsoft.
Microsoft m'a mise en contact avec un technicien.

Il m'a dit que mes serveurs étaient "sleeping".
Il est "entré" dans mon Mac et m'a montré que "sleeping" était écrit à côté de chacun de mes serveurs.

Il me demandait 150$ pour corriger le problème.

Y-a-t-il un moyen gratuit pour ce faire?

Merci, Husman60
0
_Ritchi_ Messages postés 22348 Statut Contributeur 6 104
 
Bonjour,
De quel serveur parles tu?
Es tu en entreprise où es tu un particulier qui n’arrive pas à télécharger Office ? Dans quel pays es tu (tu parles en dollars)?
Ritchi
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Husman60 Messages postés 3176 Statut Membre 729
 
Rien compris, désolé... Mais bon apparement si tu as mis le sujet en résolu c'est que c'est OK de ton côté. Si tu repasses dans le coin merci d'indiquer ce que tu as fait pour te dépanner, au cas où d'autres personnes arrivent ici avec le même problème. A+
0
Réponse 2 / 2
copelia21 Messages postés 110 Statut Membre
 
Je vous remercie mais Mac m'annonce que leurs ordinateurs n'ont pas ce problème.

Merci et bonne soirée!
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