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"Explorateur Windows a cessé de fonctionner"

Fermé
marielle 172 Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 19 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2018 - 26 sept. 2018 à 11:59
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 26 sept. 2018 à 12:09
Bonjour,

J'essaie de faire une sauvegarde sur un disque dur externe et ce message apparaît quelque soit la manière dont je m'y prenne (avec un copier-coller ou en faisant glisser les docs à sauvegarder), rien à faire.

L'un de vous aurait-il une solution ?

Merci d'avance.
Cordialement.
Marielle

PS : A noter que je n'ai pu accéder à internet que par l'intermédiaire du menu "Démarrer", le raccourci ne marche plus. Est-ce lié ?






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1 réponse

Réponse 1 / 1
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
26 sept. 2018 à 12:09
Salut,

Essaye la manip autoruns de cette page : https://www.malekal.com/explorateur-windows-explorer-exe/


et pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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