Probleme avec Nero 2018 que j'ai payé. nero video

Bonjour,

J'ai acheter NERO 2018 version platinum ou il contient nero video etc...

quand je veux faire un blu ray dans le programme nerovideo, tout se passe bien, je met les chapitres etc... ensuite vient l'encodage et dés qu'il est fini l'image bug et le son aussi. Quelqu'un pourrai me dire comment remedier a ca? je suis desesperer j'ai essayer de faire 6 blu ray different et tous me font la meme chose.

j'attend tout aide de votre part.

merci

Loris