probleme apres connection compte windows

Question

Bonjour à tous, 

voila mon probleme : 

lorsque je me connecte à ma session, je suis directement redirigé vers Microsoft Edge, et je ne peux rien faire d'autre, à part rester sur l'application. Impossible de Alt + Tab, Ctrl + Alt + Suppr, d'accéder au bureau, à la page d'accueil et même au simple volet qui s'affiche lorsqu'on passe la souris dans un coin droit de l'écran. Par ailleurs pour me déconnecter je suis obliger de double cliquer en bas a gauche de l'écran. Je ne comprends vraiment rien à ce problème si quelqu'un pourrait m'aider je lui remercierais. 

Merci d'avance 




Configuration: Windows / Internet Explorer 11.0

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Vas en mode sans échec en mode sans échec avec prise en charge du réseau  :

 Comment démarrer en mode sans échec (1)
 Comment démarrer en mode sans échec (2).

puis pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour : 

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Probleme apres connection compte windows

1 réponse

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