Problème pour le son

Résolu
Yass2312 -  
Bonjour,

Svp, quand je branche les écouteurs ou cable d'haut-parleur, pas de son, parce que j'ai formaté .
Pouvez-vous m'aider pour ce problème ?

Merci.

6 réponses

  1.  Papounet17000
    Salut,

    Sois plus explicite.
    On ne sait pas de quoi tu parles.

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    1. Yassin2321
      J'ai dis , Quand je branche les écouteurs et je l'entends rien et le son s'éclate a cause de formatage pc il ya 3 mois !
      0
      1. Yassin2321
        veuillez de me répondre et aide moi
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      2. Papounet17000
        @Yassin2321Windows et les drivers sont-ils à jour ?
        As-tu testé tes écouteurs sur un autre PC ?
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      3. Yassin2321
        windows 7 , non je ne pense pas , les écouteurs fonctionnent bien sur , le probléme sur mon pc quand je branche et le son s'éclate et aussi méme cable haut parleur !! aide moi
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      4. Yassin2321
        avant le formatage , tout allait bien !
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      5. Yassin2321
        salut t es la ; veuillez de me répondre svp
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    2. kaneagle Modérateur
      Bonjour,

      Va dans démarrer
      Dans la barre Rechercher
      Tape --> devmgmt.msc et OK.

      S'il y a une alerte concernant l'audio:
      Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
      Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
      Poste le no. dans ton prochain message.

      Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

      C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

      Windows 7 est en 32 ou 64 bits ?

      0
      1. Yassin2321
        Windows 7 en 34bits , la marque c'est Hewlett packard HP , Je n'ai pas trouvé le no.d'identification de matériel , mais j'ai dis que avant de formatage tout allait bien , aprés un petit probléme pour le son je ne sais pas pour quelle raison ?
        0
    3. kaneagle Modérateur
      Pour en savoir un peu plus sur la config:
      Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

      Pour le rapport, regarde l'exemple sur le tuto.
      Poste le rapport dans ton prochain message.

      0
      1. Yassin2321
        j'ai cliqué le rapport texte , je vais copier tt le texte et je colle ou ? j ai pas compris xs
        0
      2. kaneagle Modérateur
        Ici dans ton prochain message.
        0
      3. Yassin2321
        --------[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------

        Version AIDA64 v5.98.4800/fr
        Module de test 4.3.784-x32
        Site web https://www.aida64.com/
        Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
        Ordinateur USER-PC
        Générateur user
        Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Professional 6.1.7601.24231 (Win7 RTM)
        Date 2018-09-23
        Temps 15:16

        --------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

        Ordinateur:
        Type de système PC avec processeur x86 ACPI (Mobile)
        Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Professional
        Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
        Internet Explorer 11.0.9600.19129
        DirectX DirectX 11.1
        Nom du système USER-PC
        Nom de l'utilisateur user
        Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
        Date / Heure 2018-09-23 / 15:16

        Carte mère:
        Type de processeur Mobile DualCore Intel Core i5-520M, 2800 MHz (21 x 133)
        Nom de la carte mère Hewlett-Packard HP EliteBook 8440p
        Chipset de la carte mère Intel Ibex Peak-M QM57, Intel Ironlake-M
        Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
        DIMM1: SK hynix HMT125S6BFR8C-H9 2 Go DDR3-1333 DDR3 SDRAM (9-9-9-24 @ 666 MHz) (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-17 @ 457 MHz) (5-5-5-14 @ 380 MHz)
        DIMM3: SK hynix HMT125S6BFR8C-H9 [ TRIAL VERSION ]
        Type de Bios Compaq (06/11/2012)
        Port de communication Intel(R) Active Management Technology - SOL (COM4)
        Port de communication Port imprimante ECP (LPT1)

        Moniteur:
        Carte vidéo Intel(R) HD Graphics (1303454 Ko)
        Carte vidéo Intel(R) HD Graphics (1303454 Ko)
        Accélérateur 3D Intel HD Graphics
        Moniteur Moniteur Plug-and-Play générique [NoDB]

        Multimédia:
        Carte audio IDT 92HD75B3X5 @ Intel Ibex Peak PCH - High Definition Audio Controller [B2]
        Carte audio Intel Ibex Peak HDMI @ Intel Ibex Peak PCH - High Definition Audio Controller [B2]

        Stockage:
        Contrôleur IDE Intel(R) 5 Series 6 Port SATA AHCI Controller
        Contrôleur IDE Ricoh SD Host Controller
        Contrôleur IDE Ricoh SD/MMC Host Controller
        Disque dur Ricoh SD/MMC Disk Device
        Disque dur WDC WD2500BEKT-60A25T1 (250 Go, 7200 RPM, SATA-II)
        Lecteur optique hp DVDRAM GT31L (DVD+R9:6x, DVD-R9:4x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:8x, CD:24x/24x/24x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
        État des disques durs SMART OK

        Partitions:
        C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
        D: (NTFS) 130.8 Go (55.3 Go libre)
        Taille totale [ TRIAL VERSION ]

        Entrée:
        Clavier Clavier standard PS/2
        Souris Souris compatible PS/2

        Réseau:
        Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
        Adresse MAC principale 00-27-10-86-AB-70
        Carte réseau Intel(R) 82577LM Gigabit Network Connection
        Carte réseau Intel(R) Centrino(R) Advanced-N 6200 AGN (192. [ TRIAL VERSION ])
        Modem Agere Systems HDA Modem

        Périphériques:
        Imprimante Fax
        Imprimante Microsoft XPS Document Writer
        Imprimante Send To OneNote 2013
        Contrôleur FireWire Ricoh R5C832 IEEE1394 Controller (PHY: Ricoh RL5C832)
        Contrôleur USB2 Intel Ibex Peak PCH - USB 2.0 EHCI Controller 1 [B2]
        Contrôleur USB2 Intel Ibex Peak PCH - USB 2.0 EHCI Controller 2 [B2]
        Périphérique USB BROADCOM Bluetooth Device
        Périphérique USB Generic USB Hub
        Périphérique USB Generic USB Hub
        Périphérique USB HP Webcam [2 MP Macro]
        Périphérique USB Périphérique USB composite
        Périphérique USB Inconnu
        Batterie Adaptateur secteur Microsoft
        Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
        Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
        Batterie Batterie composite Microsoft

        DMI:
        Distributeur du Bios Hewlett-Packard
        Version du Bios 68CCU Ver. F.22
        Fabricant du système Hewlett-Packard
        Nom du système HP EliteBook 8440p
        Version du système
        N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
        UUID du système [ TRIAL VERSION ]
        Fabricant de la carte mère Hewlett-Packard
        Nom de la carte mère 172A
        Version de la carte mère KBC Version 30.33
        N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
        Fabricant du châssis Hewlett-Packard
        Version du châssis
        N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
        Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
        Type du châssis Notebook

        ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

        The names of actual companies and products mentioned herein may be the trademarks of their respective owners.
        0
    5. kaneagle Modérateur
      Télécharge et installe --> 7Zip

      Télécharge ce pilote --> Audio

      Fais clic droit sur le pilote --> sp46721.exe
      Sélectionne --> 7Zip
      Choisis --> extraire vers "sp46721\"

      Va dans le dossier du pilote dézippé
      Lance le setup.exe


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      1. Yassin2321
        d'accord attends !
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      2. Yassin2321
        le dossier dézippé c ou ?
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      3. kaneagle Modérateur
        C'est celui-ci --> sp46721
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      4. Yassin2321
        j'ai cliqué le botton droit sur sp ...... et aprs ouvrir archive c ca le dossier dézippé ?
        j'ai déja fais Choisis --> extraire vers "sp46721\"
        d'abord il reste le dossier dézippé c ou ?
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      5. kaneagle Modérateur
        Le pilote sp46721.exe est bien dans le dossier téléchargements ?
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    6. kaneagle Modérateur
      De rien.
      Bonne journée.

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      1. Yassin2321
        merci a toi aussi chef (Y)
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