Problème de son Asus Windows 10

scocho -  
kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Voici ma config en bref : Asus X555LB
Windows 10

Suite à un changement de disque dur qui fonctionnait mal, j'ai de gros problèmes de son. En effet, l'installation du pilote recommandé par le site constructeur ne fonctionne pas.

Je l'installe, parfois cela fonctionne mais le son coupe et quand je redémarre le pc il me signale que je n'ai plus de périphériques.

J'ai désinstallé et réinstallé le pilote mais rien y fait cela ne fonctionne pas.

J'ai également essayer de mettre à jour via le gestionnaire de périphériques mais ça ne fonctionne pas.

Je ne sais plus quoi faire....

Je voulais savoir également si une carte son externe USB peut être une solution alternative ou si il est nécessaire d'avoir le pilote pour qu'elle fonctionne ?

Merci d'avance.

5 réponses

  1.
    bazfile Messages postés 58526 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 281
     
    Bonjour,
    Vérifie si tes pilotes sont à jour, voir cette page.
    1
    1. scocho
       
      Merci, mais le logiciel ne détecte pas mon pilote son, je ne sais pas si c'est parce qu'il y en a pas ou si c'est car il est à jour!
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    2. bazfile Messages postés 58526 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 281
       
      Regarde dans l'onglet "mon pc" driver cloud détaille ta configuration ta carte son doit y être indiquée.
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    3. scocho
       
      Je crois que maintenant je n'ai plus de périphériques et quand j'essaie d'en installer un cela ne fonctionne pas...
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  2. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Essaie celui-ci --> Realtek

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    1. scocho
       
      Merci, mais ça ne fonctionne toujours pas. Ce qui est bizarre c'est que j'ai l'impression que le périphérique ne s'installe pas car je n'ai pas de pilote dans les gestionnaire de périphérique...
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  3. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Touche Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK

    Une alerte concernant l'audio ?
    As-tu une rubrique --> autres périphériques ?
    As-tu regardé dans périphériques système ?
    Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

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    1. scocho Messages postés 2 Statut Membre
       
      Aucunes alertes non.
      Non je n'ai pas de rubrique : autres périphériques
      J'ai un pilote contrôleur high définition audio dans les periphs systèmes mais ils me mettent qui n'est pas branché à l'ordinateur.
      Bah justement cette rubrique n'apparait pas, sauf quand je mets afficher les éléments cachés. Mais à l'intérieur il n'y a aucun pilote son installé
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  4. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Vérifie le branchement sur la carte mère.

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    1. scocho Messages postés 2 Statut Membre
       
      Ce qui est très bizarre c'est que le pilote Intel pour écran fonctionne donc quand je suis relié à la télé j'ai du son
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  6. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Touche Windows + R
    Tape --> control panel et OK.

    Sons
    Dans onglet Lecture, as-tu Realtek High Definition Audio (haut-parleurs) par défaut ?
    Image en exemple:

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