Comment réinitialiser google?

Bonjour tous.
Me revoilà en mauvaise situation, moi toujours aussi nulle!
Voilà. J'ai dû en voulant nettoyer mon Sansung S3, me déconnecter de google et le bloquer certainement car, depuis que je veux aller sur google play pour pouvoir charger une application, on me dit que c'est impossible d'y avoir accès.
Suis-je assez claire? et y a-t'il une personne pouvant m' aider?que je 'empresse de remercier chaleureusement.