Mon portable sous windows 10 s'éteint seul au bout

bidouille24 Messages postés 2 Statut Membre -  
bidouille24 Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,

Windows 10
Depuis peu mon portable s'éteint automatiquement au bout de 25 mn.
Mise en veille: jamais (secteur ou batterie)
Pas d’arrêt programmé.
tout périphériques débranchés: idem
Pas de surchauffe (j'ai nettoyé en profondeur) j'ai vérifié à l'aide d'un logiciel
Essaie avec batterie et/ou alimention directe, toujours pareil
Au départ je pensais au résultat de la dernière mise à jour car cela c'est produit à la suite de celle ci, j'ai donc supprimé cette MAJ, stopper windows update pour éviter qu'elle ne revienne, toujours le même problème.
J'ai tenter une restauration systeme avant la mise a jour, impossible il s'éteint avant la fin.

Par avance merci pour votre aide
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2 réponses

le druide Messages postés 40644 Statut Contributeur 6 610
 
Salut,

Procures toi une clé usb bootable Windows 10, démarres dessus cette clé usb jusqu'au choix Installer/Réparer, histoire de voir s'il tient le choc pendant 25 mn - 30 mn. S'il résiste, le plus simple et le plus efficace est de réinstaller windows sans perte de données. S'il reboot sur la clé usb au bout de 30 mn c'est un problème matériel.
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bidouille24 Messages postés 2 Statut Membre
 
Bonjour,

Merci le druide, je fais cela dès que je peux et je vous tiens au courant.
Bonne soirée.
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