Mon ordinateur ne redémarre pas

Fermé
vro - 24 août 2018 à 13:48
Vento3600 Messages postés 52 Date d'inscription samedi 12 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2022 - 25 août 2018 à 01:49
Bonjour,
mon ordinateur portable ne redémarre pas, il me met une fenêtre avec le message suivant : votre ordinateur n a pas redémarrer, puis une seconde fenêtre ou il demande : voulez-vous restaurer votre ordinateur à l aide de l'outil de restauration système?
j ai toutes mes photos dedans.... si j accepte de restaurer est ce que je vais tout perdre? y a t il une solution pour les récupérer.
merci pour vos réponses bonne journée

1 réponse

Vento3600 Messages postés 52 Date d'inscription samedi 12 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2022 7
Modifié le 25 août 2018 à 01:56
Juste pour te rassurer : le disque dur fonctionne toujours, donc...
Si tu veux être sure de récup tes photos. Tu retire le disque dure tu le branche sur une tour de bureau. tu allume la tour. Et là, tu peux récupérer tes photos, documents, vidéos... en les copiant soit sur le disque de la tour si c'est la tienne, soit sur un autre support.
Cela fait, tu peux tenter la restauration système (plusieurs options se proposeront à toi, la plus radicale est la restauration usine (il ne reste rien des données utilisateur). La plus cool est la restauration à un état antérieur tu choisis une des dates de point de restauration ou le pc marchait bien (pas de perte de données utilisateur, mais cela peut ne pas suffire à résoudre ton problème, il faudra alors essayer une autre des options).

Quoi qu'il en soit, je t'invite à faire une copie de tes données avant toute chose.

;)
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