Écran figé + grésillement
Elena68
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Elena68 -
Elena68 -
Bonjour à tous
J'ai actuellement un ordinateur portable Acer aspire E5 depuis 3 ans déjà et depuis quelques temps (décembre 2017) quand je regarde des streaming sur internet j'ai mon écran qui se fige avec des grésillements. A partir de ce moment là, je ne peut plus rien faire sur mon ordinateur ni l'éteindre par le bouton power. Je suis donc forcé d'enlever la batterie.
Auparavant quand je le redémarrais, il s'allumait tout de suite sans problème mais aujourd'hui il est resté sur un écran noir après que le logo de acer à disparu pendant environs 5 minutes avant de démarrer complètement.
J'ai vérifié le journal d'événement des erreurs, avertissements et critiques, il y a en tout + de 3000 événements et aucun ne m'indique le problème qui c'est passé lorsque mon ordinateur à bug mais seulement que "l'ordinateur a arrêté de fonctionner ou que il a batterie à était débranché".
J'ai à ce jour déjà fais plusieurs remise à 0 de cette ordinateur, mon anti virus m'indique que je suis protégé pas de virus ou autre anomalie et j'ai encore fait un nettoyage de fichier.
Je sais que ça va recommencer, au départ ce problème venais environs 3 fois par semaines puis au fur et à mesure que je ne l'utilisais presque plus c'est devenu une fois par semaine.
Je ne sais absolument plus quoi faire..
J'ai actuellement un ordinateur portable Acer aspire E5 depuis 3 ans déjà et depuis quelques temps (décembre 2017) quand je regarde des streaming sur internet j'ai mon écran qui se fige avec des grésillements. A partir de ce moment là, je ne peut plus rien faire sur mon ordinateur ni l'éteindre par le bouton power. Je suis donc forcé d'enlever la batterie.
Auparavant quand je le redémarrais, il s'allumait tout de suite sans problème mais aujourd'hui il est resté sur un écran noir après que le logo de acer à disparu pendant environs 5 minutes avant de démarrer complètement.
J'ai vérifié le journal d'événement des erreurs, avertissements et critiques, il y a en tout + de 3000 événements et aucun ne m'indique le problème qui c'est passé lorsque mon ordinateur à bug mais seulement que "l'ordinateur a arrêté de fonctionner ou que il a batterie à était débranché".
J'ai à ce jour déjà fais plusieurs remise à 0 de cette ordinateur, mon anti virus m'indique que je suis protégé pas de virus ou autre anomalie et j'ai encore fait un nettoyage de fichier.
Je sais que ça va recommencer, au départ ce problème venais environs 3 fois par semaines puis au fur et à mesure que je ne l'utilisais presque plus c'est devenu une fois par semaine.
Je ne sais absolument plus quoi faire..
A voir également:
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- Double ecran - Guide
- Mon écran se fige et plus rien ne répond - Guide
- Capture d'écran whatsapp - Accueil - Messagerie instantanée
- Retourner ecran pc - Guide
- Capture d'écran samsung - Guide
2 réponses
Elena68
J'ai réalisé la dernière mise à jour cette semaine vu que mon ordinateur me la demandé. J'ai encore vérifié s'il y en avait d'autre mais mon ordinateur m'a informé que j'étais a jour.
Elena68
En temps normal mon ordinateur est programmé à faire les mises à jours tout seul quand je suis pas dessus en fonction des horaires que j'ai donné si la mise à jour est importante il ne la fera pas tant que j'ai pas accepté il faut donc que je l'allume moi même à ce moment là.
