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Rendre pc Freedos

Fermé
Slowdive Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 15 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2018 - Modifié le 23 août 2018 à 15:05
BouaniDa Messages postés 966 Date d'inscription mercredi 24 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2024 - 23 août 2018 à 15:41
Bonjour,
Je m'explique. J'ai acheté un ordinateur il y a dix jours et il me reste 4 jours pour le renvoyer.
Il se trouve que c'est un lenovo qui était livré Freedos. J'ai installé windows et j'ai constaté que je voulais le rendre car il y a un problème de carte réseau. Sauf que j'ai réinitialisé l'ordinateur mais windows se réintalle. Donc là je n'arrive pas à supprimer windows de mon pc et à ce qu'il revienne à son état d'origine, c'est à dire sans aucun OS.
Ca fait 3 heures que je suis dessus je ne trouve pas de solutions, merci ...


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5 réponses

Réponse 1 / 5
Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 659
23 août 2018 à 15:06
Salut,

Pour FreeDOS : http://wiki.freedos.org/install/

Cela étant, si c'est un problème dans le fonctionnement (matériel), c'est un retour en garantie/SAV qu'il faut prévoir et dans ce cas, pas besoin de retirer Windows... la machine sera probablement formatée en réparation de toute façon.
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Slowdive Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 15 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2018
23 août 2018 à 15:19
mon dieu c'est méga compliqué je suis pas informaticienne. bon je sais pas quoi faire la
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Réponse 2 / 5
BouaniDa Messages postés 966 Date d'inscription mercredi 24 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2024 258
23 août 2018 à 15:06
Bonjour,

Tu n'es pas obligé, tu peut le rendre en état.
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Réponse 3 / 5
bazfile Messages postés 56749 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 30 décembre 2024 19 351
Modifié le 23 août 2018 à 15:11
Bonjour,
Regarde si tu as le programme Lenovo OneKey Recovery, voir cette page si tu ne l'as pas, passe par le bouton NOVO voir cette page.

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Slowdive Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 15 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2018
23 août 2018 à 15:13
je n'ai pas lenovo one key et j'ai déjà fait la procédure de la page sauf que ca ne supprime pas windows...
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Réponse 4 / 5
Slowdive Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 15 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2018
23 août 2018 à 15:11
merci pour ces réponses rapides. je n'ai pas lenovo one key et j'ai déjà fait la procédure de la page sauf que ca ne supprime pas windows...
En fait le problème de carte réseau je l'ai diagnostiqué moi même et peut être qu'ils vont pas le trouver donc c'est pour ca je profite des 14 jours pour le rendre. Mais vous pensez que je peux le rendre avec windows ? j'ai peur qu'ils ne me remboursent pas ....
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bazfile Messages postés 56749 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 30 décembre 2024 19 351
23 août 2018 à 15:13
C'est quoi ton problème de carte réseau ? il y a peut-être une solution.
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Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 659
23 août 2018 à 15:13
Si tu as su le diagnostique... Ils seront aussi le diagnostiquer.

Sans savoir ce qu'il en est du souci, impossible à dire. Dans tous les cas, c'est un risque. Mais, il faut supprimer toutes les partitions du disque dur et réinstaller FreeDOS ou le renvoyer en l'état.
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Slowdive Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 15 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2018
23 août 2018 à 15:16
merci mais comment je réinstalle FreeDos?
Pour la carte réseau j'ai tout essayé de ce que j'ai trouvé sur internet et un ami en informatique a également essayé... je ne peux pas prendre le risque de perdre 600 euros sachant qu'en plus de ça je dois me racheter un pc...
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BouaniDa Messages postés 966 Date d'inscription mercredi 24 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2024 258
Modifié le 23 août 2018 à 15:23
J’achète un ordi tout neuf FreeDos, pour l'utilisé je doit bien installer un système d'exploitation, mais si je doit le rendre pour une réparation suite a un Default constructeur, donc je le rend en état.

Si t’achète une voiture après quelques kilomètre tu te rend compte d'un Default moteur, tu va pas la ramener chez le constructeur 0 km !!
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Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 659 > Slowdive Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 15 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2018
23 août 2018 à 15:25
Donc, si il y a un défaut, ce qui peut arriver, c'est SAV/garantie...
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Réponse 5 / 5
Slowdive Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 15 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2018
23 août 2018 à 15:13
en fait la à l'aide du bouton novo j'ai réinitialisé le système et nettoyer lecteur. C'est à 28% mais je l'ai déjà fait et ça ne veut pas supprimer windows....
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