Blue screen, black screen et autres plantages

ColdSteep Messages postés 3 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon ordinateur enchaine les plantages aléatoires (Système et applications), j'ai beau essayer de régler le problème via commandes cmd, via l'explorateur d'évênement, en fouillant de partout sur les forum : rien. C'est désespérant :l

4 réponses

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Plantage comment ?
    Quand tu fais des choses en particulier ?

    Installe Speccy.
    Donne les températures CPU (processeur) et GPU (carte graphique) quand tu lances un film.
    Vérifie aussi le disque dur (partie stockage) et les remontés SMART données par Speccy, notamment si le statut du disque est bien en "bon".
    Voir Tutoriel Speccy pour de l'aide

    Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
    En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    0
  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    et whocrashed ?

    A désinstaller :
    CyberLink
    Lenovo Browser Guard
    Start Menu

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    1. ColdSteep Messages postés 3 Statut Membre
       
      Crash Dump Analysis
      --------------------------------------------------------------------------------

      Crash dumps are enabled on your computer.

      Crash dump directories:
      C:\WINDOWS
      C:\WINDOWS\Minidump

      On Mon 20/08/2018 18:37:48 your computer crashed or a problem was reported
      crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\082018-27484-01.dmp
      This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x1401A0)
      Bugcheck code: 0x1E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF960003B9891, 0x1, 0x0)
      Error: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
      file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
      product: Microsoft® Windows® Operating System
      company: Microsoft Corporation
      description: NT Kernel & System
      Bug check description: This indicates that a kernel-mode program generated an exception which the error handler did not catch.
      This might be a case of memory corruption. This may be because of a hardware issue such as faulty RAM, overheating (thermal issue) or because of a buggy driver.
      The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



      On Mon 20/08/2018 18:37:48 your computer crashed or a problem was reported
      crash dump file: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP
      This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!InbvInstallDisplayStringFilter+0x1D42)
      Bugcheck code: 0x1E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF960003B9891, 0x1, 0x0)
      Error: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
      Bug check description: This indicates that a kernel-mode program generated an exception which the error handler did not catch.
      This might be a case of memory corruption. This may be because of a hardware issue such as faulty RAM, overheating (thermal issue) or because of a buggy driver.
      The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



      On Mon 20/08/2018 03:12:34 your computer crashed or a problem was reported
      crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\082018-22609-01.dmp
      This was probably caused by the following module: ntfs.sys (Ntfs+0x32557)
      Bugcheck code: 0x24 (0xB500190645, 0xFFFFD00023FE56A8, 0xFFFFD00023FE4EC0, 0xFFFFF8014C8434E0)
      Error: NTFS_FILE_SYSTEM
      file path: C:\WINDOWS\system32\drivers\ntfs.sys
      product: Système d’exploitation Microsoft® Windows®
      company: Microsoft Corporation
      description: Pilote du système de fichiers NT
      Bug check description: This indicates a problem occurred in the NTFS file system.
      The crash took place in a file system driver. Since there is no other responsible driver detected, this could be pointing to a malfunctioning drive or corrupted disk. It's suggested that you run CHKDSK.

      La plupart du temps je crash quand je joue League of Legends et parfois quand je suis sur youtube, c'est pas ma RAM le problème là ?
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  4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Sur CrystalDiskInfo, tout est correct aussi ?

    ~~

    Démarre sur les options avancées de récupération de Windows.
    Plusieurs méthodes sont possibles.
    Voir : https://www.malekal.com/windows10-options-recuperation-systeme/

    A partir de là, vas dans l'invite de commandes et fais un checkdisk : 

    chkdsk C: /F /R


    Vois si y a du mieux.

    Si c'est pas le cas, tente une restauration du système.
    Si toujours pas mieux, fais une réinitialisation de Windows 10, toujours à partir des options avancées de récupération système.

    0