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Problème windows écran noir et curseur actif

Fermé
Squich - 17 août 2018 à 02:49
BapPLP Messages postés 14 Date d'inscription mercredi 15 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2018 - 17 août 2018 à 10:15
Bonjour,
Lorsque J'allume mon pc (un Dell fixe tournant avec windows 7) on me propose plusieurs options dont démarrer normalement ou bien mode sans échec. Quoi que je sélectionne j'arrive au logo Windows qui s'allume puis un écran noirs quand je bouge la souris le curseur réagis.

Lorsque je fait F2 au démarrage j'arrive sur un menu avec le logo Dell.
Merci de votre aide.

Cordialement




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1 réponse

Réponse 1 / 1
BapPLP Messages postés 14 Date d'inscription mercredi 15 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2018 1
17 août 2018 à 10:15
Bonjour,

essayer avec le mode sans échec.

avant le problème des mise à jour ont étaient installer ou un logiciel ?
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