15mn demarrage fichier ouvert windows\system32\dpt
tesa77
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
j ai mon ord qui boucle au demarrage et lorsque qu il demarre enfin au bout de 15-30m,j ai le message suivant
fichier ouvert : windows\system32\dptfpolicylpmservicehelper.
j ai fait un scan avira et zhp diag et il y a pas de virus.
crystal disc info me dit que le disque dur est bon.
si le lecteur cd est en place,il faitdu bruit au demarrage
comme s il cherchait a lire un cd.
du fait qu il demarre tres mal : je peux meme pas faire f8 pour demarrer mode sans echec.
merci d avance pour votre aide.
cordialement
j ai windows 7 64
j ai mon ord qui boucle au demarrage et lorsque qu il demarre enfin au bout de 15-30m,j ai le message suivant
fichier ouvert : windows\system32\dptfpolicylpmservicehelper.
j ai fait un scan avira et zhp diag et il y a pas de virus.
crystal disc info me dit que le disque dur est bon.
si le lecteur cd est en place,il faitdu bruit au demarrage
comme s il cherchait a lire un cd.
du fait qu il demarre tres mal : je peux meme pas faire f8 pour demarrer mode sans echec.
merci d avance pour votre aide.
cordialement
j ai windows 7 64
A voir également:
- 15mn demarrage fichier ouvert windows\system32\dpt
- Fichier bin - Guide
- Fichier epub - Guide
- Problème démarrage windows 10 - Guide
- Forcer demarrage pc - Guide
- Cette action ne peut pas être réalisée car le fichier est ouvert dans system - Guide
7 réponses
Bonsoir,
Ce windows\system32\dptfpolicylpmservicehelper. est lié à un composant intel.
~~
Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Ce windows\system32\dptfpolicylpmservicehelper. est lié à un composant intel.
~~
Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
3eme lien
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180814_n11n15h8c15x8
merci d avance pour votre aide
cordialement
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180814_n11n15h8c15x8
merci d avance pour votre aide
cordialement
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bonsoir
je remets le premier lien qui a priori n a pas marché.
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180814_r12d5f71212
cordialement
je remets le premier lien qui a priori n a pas marché.
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180814_r12d5f71212
cordialement
4 Go de RAM, tu devrais désinstaller ça :
Avira Antivirus (Windows Defender va prendre le relai)
CCleaner
Java
Tu as CrystalDiskInfo qui est installé, tous les disques sont en correct bleu ?
Touche Windows + R
tape services.msc et OK.
Pour chacun de ces services listés ci-dessous, double-clic et mets le type de démarrage en manuel.
ESRV_SVC_QUEENCREEK
Intel(R) SUR QC SAM
SystemUsageReportSvc_QUEENCREEK
USER_ESRV_SVC_QUEENCREEK
Redémarre l'ordinateur et vois si ça va mieux.
Avira Antivirus (Windows Defender va prendre le relai)
CCleaner
Java
Tu as CrystalDiskInfo qui est installé, tous les disques sont en correct bleu ?
Touche Windows + R
tape services.msc et OK.
Pour chacun de ces services listés ci-dessous, double-clic et mets le type de démarrage en manuel.
ESRV_SVC_QUEENCREEK
Intel(R) SUR QC SAM
SystemUsageReportSvc_QUEENCREEK
USER_ESRV_SVC_QUEENCREEK
Redémarre l'ordinateur et vois si ça va mieux.
bonjour
sur crystal disc il me dit juste que l etat est correct.
concernant les services msc
je n ai trouve que intel sur QC SAM et il est deja en demarrage manuel
Cordialement
sur crystal disc il me dit juste que l etat est correct.
concernant les services msc
je n ai trouve que intel sur QC SAM et il est deja en demarrage manuel
Cordialement
Essaye de désactiver avec autoruns : https://www.malekal.com/autoruns/
ou msconfig :
Touche Windows + R
tape msconfig et ok
onglet services
coche en bas l'option, ça doit épurer la liste.
Tu peux trier par la colonne fabriquant pour avoir tous les intel.
ou msconfig :
Touche Windows + R
tape msconfig et ok
onglet services
coche en bas l'option, ça doit épurer la liste.
Tu peux trier par la colonne fabriquant pour avoir tous les intel.