Bureau/explorer crash a chaque fois ?

OrelusOne Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 jf -
Bonjour,

Je suis sur un ordinateur portable OMEN HP tout neuf d'il y a un mois. Depuis aujourd'hui, j'ai l'impression que mon bureau (ou explorer) crash achaque fois au bout de quelque minute. J'explique.

Ca fait 4/5 jours que deja, lorsque je clique sur les raccourcis system en bas (calendrier, luminosité, wifi), rien ne se passe, il faut que je clique droit pour acceder aux option (normalement clique gauche ouvre un p'tit widget). bref, j'trouve ca bizarre mais je laisse passer. Aujourd'hui, au bvout d'un certain temps, je ne peux pas ouvrir mes folder, ni meme ouvrir mon menu demarrer pour eteindre l'ordinateur (je peux taper dans la barre de recherche), ni mettre une photo dans la corbeille. Par contre, google chrome et autre logiciel (cubase) marche sans probleme apparant. Donc ca a l'air lié a explorer. Quand je redemarre mon PC ca remarche relativement bien pendant quelque minute et après ca recommence.

Vous avez une idée d'ou vient le probleme ?

Merci beaucoup !


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3 réponses

Pit0uchka930 Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour ,

As-tu tenté de restaurer ton pc à une date antérieure si ceci est activé dans ton système ? Ou si ceci ne fonctionne pas il va falloir tenter une restauration en conservant tes fichiers de préférence en redémarrant ton pc tout en restant appuyé sur le bouton SHIFT gauche puis tu auras un menu te proposant plusieurs choix tu choisiras options avancées ou reinitialiser ce pc puis réinitialiser ce pc en conservant mes données cela te fera repartir sur un système propre avec tes fichiers que tu avais avant , mais les logiciels que tu as installés par après tu devras les réinstaller.

Bon courage
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OrelusOne Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oh, peut-etre que je vais essayer ça ! Du coup ca me fera perdre tout mes logiciel installé ? : /
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Pseudo... > OrelusOne Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui malheureusement il va falloir que tu les reinstalles.
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Utilisateur anonyme > Pseudo...
 
merci de garder votre propre pseudo pour répondre svp

La modération.
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OrelusOne Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est fou ça quand même... aucun autre moyen ? je viens d'acheter mon PC il y a un mois seulement : (. J'ai deja du refaire toute les isntallations (je boss dans la musique), ca va prendre un temps fou...
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jf
 
salut
tu est sous garanti alors profite !!
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Pour le clic droit, tente la manip Autoruns donnée sur cette page : https://www.malekal.com/plantage-explorer-exe-clic-droit/
Vois déjà si ça aide.
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