Réintallation windows 10 famille

Fermé
yako - 13 août 2018 à 15:42
 yako - 14 août 2018 à 14:58
Bonjour je demande votre aide car récemment j'ai vendu un pc de bureau sur ebay et la personne vient de m'envoyer un mail en disent que pendant une mis a jour de windows 10 il a eu une coupure de courant et le système ne démarre plus il doit apparemment le réinstaller et il ma demander ou était la license sur le boitier(je l'ai acheter numériquement sur le site de windows ) je lui est donc dit ça ,ma question c'est es que il y auras besoin de retapé la clé de la license ou si non comment faire pour qu'il retrouve son windows activé ? merci d'avance de vos réponses .
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2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 666
Modifié le 13 août 2018 à 16:18
Salut,

Elle a été ajoutée dans l'ordinateur et donc normalement, il n'aura pas la clé Produit à ressaisir.
Il faut simplement bien saisir la même version et édition de Windows.
Plus d'informations : https://www.malekal.com/cle-produit-de-windows/

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merci de cette réponse rapide ( bien saisir la même version ) c'est a dire ?? édition de windows ça je comprend lol
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 666 > yako
13 août 2018 à 16:19
Edition = Familiale ou Professionnel
J'imagine que c'est un familiale.
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oui c'est ça donc j'ai juste a lui dire qu'il choisissent la version familiale ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 666 > yako
13 août 2018 à 20:57
oui.
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d'accord merci
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