Réintallation windows 10 famille

yako -  
 yako -
Bonjour je demande votre aide car récemment j'ai vendu un pc de bureau sur ebay et la personne vient de m'envoyer un mail en disent que pendant une mis a jour de windows 10 il a eu une coupure de courant et le système ne démarre plus il doit apparemment le réinstaller et il ma demander ou était la license sur le boitier(je l'ai acheter numériquement sur le site de windows ) je lui est donc dit ça ,ma question c'est es que il y auras besoin de retapé la clé de la license ou si non comment faire pour qu'il retrouve son windows activé ? merci d'avance de vos réponses .
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2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 24 689
 
Salut,

Elle a été ajoutée dans l'ordinateur et donc normalement, il n'aura pas la clé Produit à ressaisir.
Il faut simplement bien saisir la même version et édition de Windows.
Plus d'informations : https://www.malekal.com/cle-produit-de-windows/

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yako
 
merci de cette réponse rapide ( bien saisir la même version ) c'est a dire ?? édition de windows ça je comprend lol
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 24 689 > yako
 
Edition = Familiale ou Professionnel
J'imagine que c'est un familiale.
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yako
 
oui c'est ça donc j'ai juste a lui dire qu'il choisissent la version familiale ?
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 24 689 > yako
 
oui.
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yako
 
d'accord merci
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